<p class="ql-block"> 为进一步提升秀英区税务局纳税服务标准化建设，打造与海南自由贸易港相匹配的税务服务窗口水平，促进全局一线税务人员用规范的专业素养、细致的服务态度、标准的行为举止全面提升税务服务效率和服务品质。秀英区税务局于2021年10月30日，组织举办综合性礼仪竞赛。此次竞赛由区局党委书记、局长徐宁亲自部署，区局党委委员、副局长李彬彬莅临主持，纳服股及一分局全体人员，问计问需专班成员和各部门纳税服务热线办件联络员等47人共同参与学习。</p> <p class="ql-block">秀英税务局党委委员、副局长 李彬彬在综合性礼仪竞赛开幕仪式上讲话</p> <p class="ql-block"> 李彬彬副局长在开幕式中指出，此次礼仪竞赛致力于集中解决办税服务窗口遇到的实际问题，总结问计问需难点、热线处理堵点，科学设计竞赛程序，为一线税务服务人员搭建相互学习、沟通交流及自我展示的舞台。</p><p class="ql-block"> 此次礼仪竞赛充分调动了税务人员的工作热情，规范对标了高质量纳税服务水平，将纳税服务礼仪与实际练兵相结合，达到了“内强素质、外塑形象”的训练目标，有效的提高了税务人员服务意识和业务技能，全面提升税务服务效率和服务品质。</p> <p class="ql-block">竞赛选手形象、衣装、仪态规范展示</p> <p class="ql-block"> 本次礼仪竞赛，税务人员从文明用语、文明手势、微笑服务及规范着装等礼仪方面进行全面展示，结合窗口遇到的实际问题与现场人员进行服务礼仪竞演，深入分析纳税人办税时的心理状态，充分展示了窗口税务人员良好的知识素养和奋勇争先的精神风貌。竞赛现场气氛热烈、高潮迭起，经过激烈角逐，叶威获得竞赛一等奖，栗贞、杨竹英获得二等奖，牟瑞坤、赵浩伟、蔡慧慧获三等奖。</p> <p class="ql-block">秀英区税务局党委委员、副局长李彬彬为获奖选手颁奖</p> <p class="ql-block"> 区局以此次礼仪竞赛为契机，坚决秉承“礼以立魂，仪以修身”的追求，进一步优化为纳税人办实事的方式方法，自觉提升文明高效的办税服务理念，提高税务人员的心理素质和语言表达能力，增强业务能力和为民服务的纳税服务意识，升华内心素质和礼仪修养，真正展现了自贸港时代秀英税务的新形象，打造了自贸港纳税服务示范新高地。（供稿人：薛永胜 焦延）</p>