市北营业室郭晓萍—兢兢业业，奉献自我

美友74038962

郭晓萍是市北营业室的一名老员工，1988年入行，在建行工作已有 33年。现任中国建设银行市北支行大堂经理。同事们甚至很多客户都管郭晓萍叫一声郭姐，不是因为年龄，更多的是因为郭晓萍作为一名大堂经理，一直兢兢业业地为客户办理业务，贴心周到的服务获得了很多客户的喜爱。她是是客户眼中的贴心大姐，也是所有同事心中的劳模。她设身处地为客户着想，解客户之忧，用贴心周到的服务收获了客户满满的赞扬。

市北支行营业室的客流量一直以来比较大，忙碌起来有时甚至只有郭姐一个人撑起营业室整个大堂的业务，十几个客户围绕着郭姐，郭姐始终保持耐心专业的服务，为客户解决一个又一个难题。

一日，网点来了一位面露急色的客户，需要给孩子办理社保卡。郭姐接待了这位客户，了解到客户是因为孩子生病住院需要办理社保卡，郭姐立即引导客户到柜台，并帮助客户复印好相关证件，使客户很快拿到了社保卡。客户一再对郭姐表示感激，郭姐表示自己家里也有一个女儿，能够理解客户作为一位母亲焦急的心情，她只不过是做了力所能及的事情。类似的事例还有很多，郭姐凭着对建行事业的满腔热血，兢兢业业、踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上赢得了同事的尊敬和客户的认可。

郭晓萍立足本职，认真履行职责，始终以高度负责的态度，33个春秋如一日，辛勤耕耘在基层平凡的工作岗位上，为一线员工树立了典范。“志行千里者，不中道而辍”，郭晓萍以持之以恒、严于律己的精神在建行一线岗位把青春、热血和勤奋进取奉献给了建行。