“用心聆听，用爱教育”流亭街道双埠幼儿园满意度调查问卷情况反馈

薄荷香🌸爱的家

家长

幼儿园

教师

孩子

方面

幼儿

工作

反馈

老师

我们

为了更有效、更有针对性地开展各项活动，不断提高我园保教服务质量，了解家长对我园工作的需求和建议，使我园的家园合作有效开展，在双埠幼儿园相继举行“三长见面会”、“园长接待日”活动后，10月24日，我园面对全体家长、针对幼儿园的所有工作，做了一次家长问卷调查，本次调查采用无记名方式，面向全园家长，调查结果具有较强的全面性和真实性。本次共发放调查表121份，通过反馈意见箱收回100份，收回率为82.6%.通过家长反馈的信息，我们在收回的100份调查表中进行了分析和总结，现就调查问卷结果及家长问题做出反馈和分析。 满意率情况 1.关于幼儿园 1.对幼儿园整体印象满意率为99%，1%认为一般。
　　2.对师德师风的满意率为99%，1%认为一般。
　　3.对幼儿园环境卫生质量满意度为96%,4%认为一般。
　　4.对幼儿园伙食满意度为93%，7%认为一般。 2.关于家园互动 1.有76%的家长愿意参与幼儿园活动，24%的家长表示有时间偶尔参加。
2.在孩子不愿上幼儿园原因方面，有4%的幼儿因为身体不适，1%因为家长原因，1%因为老师原因，7%因为其他原因。
　　3.有87%的家长经常关注家长宣传栏，及时配合老师工作，10%的家长一般，3%的家长很少看。
　　4.有66%的家长经常向老师了解孩子在园表现，32%的家长一般，1%的家长从不向老师了解孩子表现。
　　5.有96%的家长愿意配合老师开展活动的需要准备物品，4%的家长一般。 3.关于班级教师

　　1.有100%的家长对班级老师的特长、特点评价为对孩子有爱心，教育能力较强。

2.92%的孩子喜欢班上老师，8%的孩子比较喜欢。

3.有85%的家长认为老师了解自己孩子发展状况，15%的家长认为基本了解。

4.对孩子现在的发展，有91%的家长表示满意，9%的家长基本满意。

5.对教师的仪表、举止，99%的家长满意。

6.有96%的家长感觉与教师的接触、交往容易。

7.对于教师对孩子生活的管理方面，96%的家长表示满意。

　　8.有98%的家长认为教师日常交流、家长会、网络指导等方式对自己的育儿有指导帮助。

从以上反馈中可以看出幼儿园教师整体的师德师风情况良好，得到大多数家长的肯定，我们要不辜负家长对我们的期望，继续做好“为幼儿服务、为家长服务、为社会服务”工作，每一位教师都严格要求自己，为人师表，努力做一个孩子喜欢、家长满意、社会放心的人民教师。 4.家长建议汇总 1.安全保健方面：对于幼儿园内楼梯、卫生间，幼儿园院子内的大型户外器械、孩子上下学路上的大型车辆等方面安全有所顾虑。建议马路两头加限高杆。另外，如何解决幼儿园内的蚊虫、毛毛虫以及冬天被子厚，周一和周五孩子拿被子不方便等也是家长关心的问题。
　　2.伙食方面：个别家长建议多吃水果，少吃甜食，要进一步丰富幼儿园的伙食，增加家长了解幼儿生活饮食的机会。
　　3.教育教学方面：家长对于增加户外活动时间提出了建议，提出要进一步培养孩子阅读习惯、生活习惯、礼仪教育、自理能力等方面能力。
　　4.家园联系方面：家长对于参与亲子活动、分享孩子在园情况等方面提出了建议。 反馈分析 从家长们的问卷调查来看，大多数家长对于幼儿园各项工作的开展是比较满意和支持的，对于家长反映的内容，我们进行了以下的分析：
安全工作和卫生方面是我们幼儿园一直非常重视的，对于家长“上下楼梯”、“拿被子”、“上下学安全”、“蚊虫叮咬”等方面，其实幼儿园相应的做出了比较多的工作，比如：在楼梯上贴上防撞条、组织孩子安全有序顺向上下楼；保育员帮助拿被子；安排导护老师、家长进行安全执勤；联系社区工作人员喷洒杀虫剂等。
　　幼儿园伙食的新鲜、营养、卫生等方面是我们的基础工作，我们是严格按照相关规定和流程进行操作。
　　教育教学方面我们除了幼儿园课程外，也根据节日、园务计划的相关安排进行丰富的主题活动。
　　以上方面仍然有家长顾虑，一是家长的安全意识、教育观念意识非常高，对我们的工作提出了更高的要求，二是，我们的工作宣传可能还存在一定的漏洞，不能让家长更加全面、详细的了解我们的工作。 改进措施 根据家长们的反馈意见，我们认真分析总结后，认为可以从以下几方面进行改进：
1.进一步排查幼儿园园内、园外安全隐患，细化上下学路上幼儿安全导护方案；进一步研究、细化幼儿食谱和加餐，根据营养搭配丰富幼儿膳食。加强幼儿园安全、保健、伙食等方面的宣传，让家长们更加清楚幼儿园这些方面的工作，消除家长顾虑。
2.继续完善家庭教育相关方案，加强家庭教育、家园合作教育等相关知识的宣传，制定便于让更多家长参与的方式，促进家长参与幼儿园活动的积极性和参与率。
　　3.多组织教师学习，加强教研活动，提高教师组织教育活动的能力。
　　4.班级教师多跟家长沟通，注重幼儿所学知识的展示，让家长更加细致的了解幼儿园课程活动。
　　5.针对家长提出幼儿园基础建设方面的建议，幼儿园会通过研究、讨论，并安排专人负责，向上级汇报，根据人力和财力的情况力争逐项解决。 这次问卷调查，帮我们摸清了“家底”，让我们很客观地“看”到来自己工作上的成绩和差距，同时为今后的工作指明了努力的方向。希望在家长的大力支持配合与监督下，通过老师们的继续努力，我们的工作更上新的台阶。