<p class="ql-block"> 我发现陕西导航科技在坑西安出租车司机</p><p class="ql-block"> 耳闻出租汽车车载终端故障频发，修理排长队，终于让我见识到了，这是2021年10月25日上午8点多的的士广场维修点，排队上百人，他们维修点规定一周只提供六十台设备更换（后经与修理人员核实每周限量四十台，且都是返厂维修过的旧设备）。</p><p class="ql-block"> 近半年多来，我的出租车终端设备一直在使用中频繁出现故障：数据不累积、掉线，去了维修点不下5次，直至现在他们认为修好了，修的不能再继续修了，我却仍然不满意，因为缺失了一项重要功能--不能正常使用导航了。</p><p class="ql-block"> 2019年买车时，出租车公司代收了近乎五千块钱的终端费用，现在去维修除了大屏外却要另外收钱，我车的大屏和硬盘都坏了。更换后的设备竟然导航不能使用流量，连最基本的功能都失去了，需用手机的热点才能使用。维修点窗户上还贴了份《通知》，我大概看了一下，他们规定：更换硬盘450元，质保一年。但我了解了一下，相同的硬盘市场价是两百多，并且保修两年，这是希捷硬盘厂方承诺的。</p><p class="ql-block"> 陕西导航科技在车载大屏上有热线电话88222221.我在10月25日下午打过去寻求技术指导，接线员是一问三不知，我就的问他：你们啥都不懂，设置这个热线电话干啥？他回答：我也不知道。</p><p class="ql-block"> 一个企业要想发展壮大，首先要守信用、有良知、专业，这套设备是为广大市民提供服务的，它可以还原过去的场景，是处理投诉的依据；公安机关也经常会借助它来破获案件。你们提供这么低端的设备还高收费、缩短保修期的做法很卑鄙，兔子不吃窝边草，你们连家门口的人都坑，实在不应该啊！</p> <p class="ql-block">这都是排队等待修理的出租车司机</p> <p class="ql-block">这是贴在维修点窗户上的通知</p> <p class="ql-block">这是网上查的同品牌硬盘售价</p> <p class="ql-block">这是硬盘厂方公布的保修时间</p>