中国人民银行哈尔滨中心支行赵庆德副行长一 行莅临建设银行大庆分行调研指导“四项金融重点标准”

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<p class="ql-block"> 2021年10月22日上午,人民银行哈尔滨中心支行副行长赵庆德一行在人民银行大庆中心支行工会主席孙东海及相关部门负责人的陪同下莅临建设银行大庆分行营业部,就人民银行“四项金融重点标准”工作情况开展调研,建设银行大庆分行行长赵喜库,副行长陈跃军陪同调研。</p> <p class="ql-block">  △赵庆德副行长听取四项金融重点标准中《银行营业网点服务基本要求》落实的具体情况</p> <p class="ql-block">  △赵庆德副行长查看建设银行大庆分行“劳动者港湾”</p> <p class="ql-block"> 大庆分行行长赵喜库针对建设银行大庆分行四项金融重点标准开展情况进行了详细汇报,并在现场结合网点内外部环境,网点建设,网点服务等多个方面介绍四项金融重点标准实施对银行业发展的有效促进。赵庆德副行长对建行银行大庆分行落地金融标准工作给予了充分肯定,对结合金融标准打造舒适、便捷、惠民的劳动者港湾给予高度评价。</p> <p class="ql-block"> 中国建设银行大庆分行于2019年启动四项金融重点标准中网点服务国标认证工作,目前辖内50家网点已通过营业网点国标认证创建工作,并连续两年通过国标认证监审工作。全市营业网点在服务设施、服务环境、服务标准化方面显著提升。目前建设银行客户满意度逐年提升,截止2021年上半年,客户满意度在四大行中排名第一。</p>

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