改善工作中如何做才叫尊重他人？

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让我们假设你和我都想挖掘员工的创造性、流程改进能力，让他们接触我们组织中的每一个流程。也就是说，我们要让本组织的每一个成员真正参与到持续改进中来。我们怎么能做到呢？这是一个非常人性化的问题，需要我们重新思考尊重人的真正含义。

在很多公司，“尊重他人”被当作是公司文化理念的核心要素。但如果我们问这么一个简单的问题。“你是如何表示尊重的？”我们可能通常会听到如下回答：员工应该受到公平对待，有明确的目标，有信心以最佳方式实现目标，并对结果负责。例如，“我们雇佣聪明的人，我们给予他们很大的自由，让他们自由地工作，因为我们信任他们，我们让他们遵守客观的绩效衡量标准。这就是对人的尊重。”

但这就是尊重他人吗？

尊重他人也是丰田汽车生产方式的支柱之一， 在显示尊重他人这方面跟上面很多人说的还是有些不同的，让我来给大家分享如下：

他们首先询问他或她所属的员工当前工作方式存在什么问题。接下来，他们对员工的答案提出质疑，并就真正的问题进行对话。（问题往往并不在表面上。）

然后，他们询问问题的原因，并就问题的根本原因进行另一次对话。（真正的对话要求员工收集现场的证据进行联合评估。）

然后，他们询问应该如何处理问题，并询问员工为什么他或她提出了一种对策而不是另一种。（这通常需要考虑一系列对策并收集更多证据。）

然后，经理询问他们的经理和员工如何知道对策是否取得了积极的结果，并再次就最佳指标进行对话。

最后，在就最合适的成功措施达成一致后，员工开始实施对策。

对我们许多人来说，这听起来不像是对人的尊重。毕竟，领导不会只是说：“我相信你能解决问题，因为我尊重你。按照你的方式去做，然后继续做。”即使问题没有完全解决，领导也不会总是说“干得好！”来鼓舞士气。相反，当员工只想实施他或她喜欢的解决方案时，老板会在每一步都向员工提出挑战，要求他们多思考、多了解事实、多讨论。 随着时间的推移，我逐渐意识到参与解决问题的过程实际上是最高形式的尊重。
领导对员工说，领导不能单独解决问题，因为领导离问题比较远，无法了解事实。领导真正尊重员工的知识和他或她的专注精神去共同寻找最佳答案.

但员工也无法单独解决问题，因为他或她往往离问题太近，看不清问题的背景，也可能会避免就自己的工作提出尖锐的问题。只有相互尊重对方和对方的角色，才有可能解决问题，使工作更令人满意，并将组织绩效提升到更高的水平。