<p class="ql-block">10月21日晚上快六点了</p><p class="ql-block">居民急匆匆赶到社区居委会</p><p class="ql-block">告知西区5号楼一户居民家漏水</p><p class="ql-block">漏水非常严重 需马上联系户主</p> 辗转联系 <p class="ql-block">社区工作人员辗转与户主取得联系</p><p class="ql-block">通知户主尽快赶到漏水现场</p><p class="ql-block">同时社区工作人员通知物业马上去现场</p><p class="ql-block">现场单元楼内外变成了水帘洞</p><p class="ql-block">初步判断漏水原因可能是暖气管问题</p><p class="ql-block">社区和物业工作人员多次拨打热力电话</p><p class="ql-block">网格支部书记带孩子来到现场</p><p class="ql-block">安抚居民情绪 协调处理突发情况</p> 速达现场 <p class="ql-block">热力人员快速到达现场，关闭暖气阀门</p><p class="ql-block">水声变小了</p><p class="ql-block">慢慢水帘洞也消失了</p><p class="ql-block">急忙赶到的户主，迅速打开房门</p><p class="ql-block">查看漏水原因是暖气管老化爆裂造成</p><p class="ql-block"><br></p> 快速解决 <p class="ql-block">网格支部书记带领物业人员一起</p><p class="ql-block">逐一与相关邻居查看家里受灾情况</p><p class="ql-block">多方邻居达成一致意见</p><p class="ql-block">商量解决因漏水产生的损失</p><p class="ql-block">社区和物业解决突发事件及时到位</p><p class="ql-block">消除更大安全隐患</p><p class="ql-block">减少居民财产损失</p><p class="ql-block">百姓感觉温暖民心</p><p class="ql-block">居民事放心上 急难愁盼解无忧</p>