<p class="ql-block"> 2021年10月20日，是我进入哈尔滨道里区苹果假日酒店接手确诊病例家属集中隔离点工作的第21天。从最开始的懵懂惶恐到焦虑紧张，再到现在的我能够静下心来回顾、整理一下这段不同寻常又难能可贵的工作经历，这21天仿佛我走了一个世纪。</p> <p class="ql-block"> “新冠病毒”隔离点的医疗照护工作封闭、繁琐、压抑、沉重，所以我常常在难得的夜半时分做自己的情绪引导和管理，努力将百分百的好状态展现在隔离人员面前，一个医护人员真正的力量不仅仅是面对疾病时的力挽狂澜，更多的时候是能够从一而终的将温柔、温馨、温和的情绪态度传递给隔离区的每一个人。因为这是一群与新冠肺炎确诊病例密切接触过的高风险人群，而且有的人文化水平相对较低，对新冠肺炎疫情的认识不足，对相关的知识了解甚少，所以我面对的是一个特殊群体。他们开始的时候有的急躁，乱发脾气；有的抑郁，问话不答；有的毫不在乎，行为鲁莽；有的诚惶诚恐，束手束脚。经过和上级反应，市里成立了隔离点心理咨询群，我们决定“扩大”我们的工作范围，于是除了核酸采样和生命体征监测外增加了防控知识宣传、心理疏导等项目。从一开始单纯的为了让观察者能更好的配合我的工作，我主动走近他们、了解他们，到后来我发现原来只有走进他们的内心才能真正有效的开展隔离点的医疗照护工作。这个小小的认知转变，算是我护理工作上的一个值得开心的进步。我能感受到他们的眼神变得柔和起来，行为也更加配合起来，心态逐渐平和起来，这使我的工作变得有条不紊，得心应手。我一边作为护士解除他们身体和心理上的不适，一边作为他们生活的贴心管家，细到过问他们的一日三餐，日常起居，日复一日，20多天转瞬即逝，在隔离点已经迎来送往55位观察者。这里发生了许多的事情，收到那一封封感谢信让我累并快乐着，孤独并感动着……</p> <p class="ql-block"> 在集中隔离点，虽然工作环境艰苦、情况复杂且承担着巨大风险，但令我感触最多的不是困顿和疲乏，而是感动与责任。</p>