<p class="ql-block">尊敬的家长您好，全省群众教育满意度调查即将开始，调查方式为接听“幸运电话”，来电号码为“053112340”或“0531+8位数”。如果您有幸接到，那恭喜您成为我们田堤口校区的代言人，请您耐心使用肯定性、规范性语言。您回答的每一句“知道”“非常满意”都是对我们工作的肯定与认可。</p><p class="ql-block"> 您的“非常满意”是我们工作不断进步和发展的动力。如果您收到12340的来电，请保持通话，多多支持！</p> <p class="ql-block">接听电话小提示</p><p class="ql-block">为了保障接听顺利，现为大家准备了三点温馨提醒。</p><p class="ql-block">一听：耐心接听</p><p class="ql-block">耐心接听。每通热线电话时间大约1分钟，请您暂时放下手头事情，耐心配合完成电话访问，不要拒绝回答或中途挂机。</p><p class="ql-block">二答：规范回复</p><p class="ql-block">规范回复，最好使用普通话。请您用“非常满意”“满意”评价。不要用“还行”、“不孬”“不清楚”等模棱两可的语言。（如果话务员听不懂，宝贵的机会就浪费啦）</p><p class="ql-block">三评：客观评价</p><p class="ql-block">客观评价。如果您回答不满意，就会追问具体问题，所以请您公正客观、理性负责、包容宽怀地评价，让我们共同营造充满正能量的家园。</p><p class="ql-block">参考问题：</p><p class="ql-block">1.请问你居住在聊城市的哪一个县市区？</p><p class="ql-block">2.您在阳谷县居住超过一年了吗？</p><p class="ql-block">3.请问您居住在城镇还是农村？</p><p class="ql-block">4.您对当地的居住环境和生活环境是满意，基本满意还是不满意？</p><p class="ql-block">5.您对当地的社会治安状况是满意，基本满意还是不满意？</p><p class="ql-block">6.您对当地的基本医疗是满意，基本满意还是不满意？</p><p class="ql-block">7.您对当地的文化娱乐和体育健身是满意，基本满意还是不满意？</p><p class="ql-block">8.你对当地的幼儿园，小学和初中教育是满意，基本满意还是不满意？</p><p class="ql-block">9.您对当地对老弱病残等生活困难群体的帮扶是满意，基本满意还是不满意？</p><p class="ql-block">都回答很满意</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(255, 138, 0); font-size: 20px;"> 校园风采</b></p> <p class="ql-block">一年级入队仪式</p> <p class="ql-block">习惯养成</p> <p class="ql-block">各位家长朋友，您的一句“非常满意”将是我们前进的动力，是对我校工作的认可，也是对我们教育工作的充分肯定与支持。</p><p class="ql-block">再次感谢大家对我们工作的理解与配合，让我们家校携手同行，期待大家的“非常满意”！</p>