<p class="ql-block"> 为了提升患者满意度，解除患者心理障碍，提高患者依从性，肾内科特邀我院心理治疗师董芳前来讲述了“心理学技术在医患沟通中的应用”，<span style="font-size:18px;">肾内科刘玉才主任、唐敏护士长及全体医务人员参加了本次学术活动。</span></p> <p class="ql-block"> 众所周知，慢性肾脏病已成为威胁人类健康的世界性难题，同时慢性肾脏病病程长，很多人在长期的治疗过程中因为漫长的治疗和沉重的经济负担，容易产生一些不良情绪，但是每个人的心理问题表现各有不同，有些人悲观性格内向，有些人容易发脾气，性情暴躁，自控力差，于是不冷静，治疗上缺乏耐心，甚至有的人陷入绝望，认为那是绝症，没有必要继续治疗。因此，很多肾脏病患者在进行疾病治疗的同时，也需要我们医务人员的有效沟通，从而减轻患者的心理负担，促进患者的身心健康。</p> <p class="ql-block"> 肾内科刘玉才主任主持</p> <p class="ql-block"> 心理治疗师董芳从倾听的技巧、共情技术、积极关注技术及改释技术这四个方面，指导我们如何跟患者及其家属进行有效的沟通，并针对尿毒症患者，进行了单独的讲解，最后，特别提到了我们医务人员要做好自我关照，避免职业秏竭。</p> <p class="ql-block"> 会议过程中，让我们自由搭配，互相倾听，使我们深刻的体会到，良好的倾听本身就是一种很好的共情、具有疗愈的功能，共情的同时，要对他们积极关注，积极关注就是给患者希望！</p> <p class="ql-block"> 心理治疗师董芳针对大家工作中遇到的实际问题，进行了详细的解答，指导大家如何把理论运用到实践，如何和患者及其家属沟通、交流，使大家受益匪浅！</p> <p class="ql-block"> 会议结束后，参会人员纷纷表示收获颇丰，在以后的工作中要学以致用，多耐心倾听，了解患者恐惧、担心的问题，澄清真相，消除死亡恐惧，进行专业的解答，并积极关注，寻找其活下去的资源，给患者希望，促使患者走出消极的心理状态，从而树立战胜疾病的信心。</p><p class="ql-block"> （肾内科 杨艳丽）</p>