中伟中央广场2021年（10月11日～10月17日）物业工作周简报

游伊琳

保洁

车库

业主

小区

完成

工作

日常

诉求

10

消防通道

客服服务篇：

本周例会公司徐经理主持召开，总部肖总出席会议。会议强调要加强公司企业文化建设，增强全体员工的凝聚力和责任心，加强业务素质的培训，以提高公司全体员工的战斗力。

　　刮风下雨、斗转星移，我们的楼宇管家依旧雷打不动的行走在楼宇之间，为我们业主的家园保驾护航。每天、管家小姐姐们都会不辞辛劳的对每一栋，每一层，每一户进行巡场，从监督卫生到排查安全隐患，尤其是确保消防通道畅通无阻。一旦发现任何问题及时上报处理，并进行登记跟踪。

10月11日至10月17日，共接业主诉求25件，应诉25件，已经处理完成23件，其中未完成2件诉求正在跟进处理中。

工程服务篇：

本周工程部除了处理日常工作以外，还完成了两项"大工程"，一是修复5栋1楼地面下沉而造成地面和排水系统受损。二是对地下车库低洼积水处进行人工凿槽排水。本周工程部共接到业主报修诉求19件，已完成17件。

地下车库人工凿槽排水工程。

日常报修维检工作。

安保服务篇：

安保部肩负着全小区的安全保障工作，定期开展安全工作会议，一是强化小区治安防治力度，将安全风险遏制在门岗外面；二是加强巡岗巡逻频次，定时巡查消防通道，及时处理或上报相关的安全隐患；三是定期维护小区监控，确保监控系统全天24小时正常运行，保障业主财产安全。

日常工作状态。

保洁服务篇：

保洁部的阿姨们除了完成日常的保洁工作及车库冲洗外，本周着重对小区楼道、车库等所有公共区域的天花板进行蜘蛛网大清理。蚊子等害虫也随夏天不在，蜘蛛网已就完成了它的使命。保洁阿姨们自然不会手下留情，还业主们头顶一片洁净。

停车场冲洗。

绿化维保。