<p class="ql-block">【武房大厦-十月第2周服务周报】</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 美好的服务，承载幸福的生活。我们用“❤️”服务每一位客户，不断提高我们的管理服务水平和服务品质，用贴心、暖心的服务态度，努力将物业服务做得更好。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">--------【本周工作开展】--------</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">【客户服务】</p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 我们一直在努力着，全心全意为每一位客户提供专业、贴心的服务，在平凡的日常工作中做不平凡的点点滴滴，做好服务专注每一个细节。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">[叮咚🎊您的专属客服管家上线啦！]</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 武汉房地产交易大厦专属客服管家“小万”🌟已就位，为您提供更细心✅，更便捷✅，更专业✅的物业服务体验。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 为实现规范、有效、迅速的物业服务⏳，您有任何服务需要，只需一通电话📞，一则短信📱，客服管家将24小时竭诚为您提供帮助。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">[第三季度满意度调查］</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 10月15日，物业服务中心开展第三季度客户满意度调查，共计发放问卷62份💌，通过问卷调查，了解客户对物业服务中心近期开展的各项服务的满意程度💯，对日常服务的意见及建议以及在各项服务（客服、安全、环境、工程）中较为关注的部分👀，对不足之处进行整改💪，针对客户关注的服务项目加强管控，提升服务品质✔️。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">【安全保障】</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 为了给客户提供更加安全、舒适的办公环境，他们在普通的岗位上日复一日的坚持着，人员出入管控👫、车辆管控引导🚗、群访现场维稳、大厦每日安全巡查🦿，他们的坚持只为让业主放心、安心、舒心！😊</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">【工程维修】</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">本周物业服务中心利用周末假期开展了以下工作：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1.一楼警务室走线安装插座</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2.23楼男卫小便器重新安装</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">3.21楼2103室、2105室、211室、2113室、2115室门口前天花板前面破裂、刷漆翻新、修补。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">4.18楼3号电梯前室消防通道、20楼西侧消防通道感应灯开关维修</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 他们不是万能💪，而是竭尽所能以匠之心，诠释物业人精神，他们随叫随到⏰，是一线抢修的技术能手🔨。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">【环境提升】</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 园区、地下室、楼道、随处可见保洁阿姨的身影，大厦的环境离不开她们的辛勤工作✔️，更离不开广大业户的共同维护，大家的共同努力，才能创造和谐舒适的办公环境🌱。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 今后我们将加倍努力进一步细化服务环节，完善服务流程😊，规范服务行为，提升物业服务品质和客户服务水准✨！</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">万科物业｜生活因幸福而改变✨</p><p class="ql-block"><br></p>