致知力行谱新篇，踵事增华再远航

南阳南石医院神经内科二病区

秋风飒爽，10月16日上午8点00分，南石医院赵俊祥院长、考核办靳九菊主任、质管办秦鸥主任莅临神经内科二病区参加晨会并指导工作。大家对院领导的到来表示热烈欢迎。 　　首先由夜班医护人员分别详细且有重点的汇报了所在科室危重病人管理情况及特殊处置，清晰流畅，简明扼要。 　　交班结束后，史丽护士长强调了患者的基础护理和生活护理，做好病房管理，加强巡视，提高患者满意度。随后凌云主任对近期科室的重点工作进行了强调。赵院长从合理使用医保资金，复诊的意义及如何有效沟通3个方面对科室接下来的发展提出了建设性的指导意见及建议。 　　1.赵院长对科室人员分析了目前医保形式。对于就诊患者医生要仔细筛查。需要门诊患者进行门诊就医，符合住院条件的患者进行住院诊治。要合理使用医保资金，将费用用到刀刃上。 2.作为医生要学会管理患者，要对自己的患者进行全方面的健康管理及全程医疗服务。做好患者的一级预防。复诊是诊疗过程中十分重要的一个环节，通过复诊可以了解患者目前的身体情况并针对目前的情况进行药物调整及生活指导。将患者转变成为自己的“忠诚粉丝”。提高复诊率，提高患者的满意度。 3.要做好医患、医护、医医之间沟通。学会沟通的技巧。在沟通过程中要做到切入点准确，做到客观、真实、全方面。赵院长通过一次与需要放心脏支架手术的患者沟通一个半小时的真实事件形象生动的让我们了解如何进行有效沟通，才能取得家属的理解及配合。最终患者得到了有效的治疗，家属对这次的治疗非常满意，感谢院领导、主管医生及护理人员的倾心照顾。 　　对于赵院长的指示科室一定会认真领会及时整改并付出行动。2021年10月7日神经内科二病区乔迁新居于脑科楼5楼，新环境、新气象，在院领导的带领下，我们会紧跟医院步伐，不忘初心，鼎力前行，再创佳绩。