<p class="ql-block">你好！请问我从哪上车？怀化南站工作人员巡视站场时面对扛包者提问，看看他递过来的纸条，客运值班员王晓年明白了～扛包者是凭家人写的字条独自出行中转换乘</p> <p class="ql-block">随行客运值班员陈铁良看看手表，接续列车还有30分钟时间</p> <p class="ql-block">客运值班员王晓年耐心告诉扛包旅客～告诉他换乘站台和上车时间</p> <p class="ql-block">告诉扛包旅客换乘注意事项后，王晓年还是放心不下，引导扛包旅客来到中转换乘处当班客运人员身边，叮嘱当班客运员做好换乘协助引导</p> <p class="ql-block">反复叮嘱</p> <p class="ql-block">仔细确认</p> <p class="ql-block">确保万无一失</p>