城区分公司西区营业厅,旧貌换新颜 服务大提升

严洁

<p class="ql-block">宽敞明亮的大厅,洁白的墙面,醒目的标识,新式的柜台,服务人员一声亲切的问候,一个甜美的微笑,让我们一起走进城区供电分公司西区营业厅,感受回家的感觉。</p> <p class="ql-block">改造后的西区营业厅终于正式营业了。与改造之前相比改造后的营业厅实现了服务设施更完善、服务功能更齐全、服务环境更美观的全新变革。整个营业厅的布局和功能的设计,处处体现着“人性化、开放式、以人为本”的理念。</p> <p class="ql-block">自助发票打印终端</p> <p class="ql-block">每台坐席前配备了电子柜前清,向客户展示综合柜员的信息,业务办理中可以切换为分屏模式方便与客户沟通,办理完毕后方便客户做出服务评价。</p> <p class="ql-block">营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。</p> <p class="ql-block">电子宣传屏幕全天自动播放电价电费政策和网上国网使用流程</p> <p class="ql-block">城区分公司一直致力于提升优质服务水平,以客户为中心,不断改善供电服务环境,加大服务环境的软、硬设施建设和改造力度,倾力打造规范化、标准化供电服务环境,为全市用电客户提供优质、高效的服务。</p>

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