市一院门诊持续推进“服务+”主题活动——重阳节主题“爱驻夕阳”

百合

金秋飘菊蕊，孝老暖人心。为大力弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，关爱老年人身心健康，咸阳市第一人民医院门诊医技办深入推进“服务+”举措，金秋十月，在重阳节到来之际，开展“爱驻夕阳”主题活动，营造“尊老、敬老、爱老、助老”的良好就医环境，让新一代医务工作者传承敬老之德。 九九重阳节浓浓敬老情 　　重阳节当日，精心准备的爱心小礼品和爱心志愿者上线啦～餐具盒、小毛巾、口服药分装小药盒、限盐勺、握力训练球、还有菊花枸杞养生热茶。 　　神经内科医护人员为老年患者做卒中预防、卒中识别和应急措施的科普宣讲，向老人赠送图文并茂保健手册，并送上节日的祝福。 　　重阳节当日，中医科门诊就诊的老年患者免挂号费，并在门诊部前开展中医健康义诊活动。 　　门诊医生严格落实“一医一患一室”制度，保持良好的诊疗环境，详细为老人讲解疾病知识，遇到视力不好的老人，医生将检查单、药品、病例等仔细的装好交给老人，并嘱咐路上注意安全。 　　“金秋十月、爱驻夕阳” 主题活动月，门诊医技办负责人龙艳，带领门诊医技办全体人员，对来院就诊的老人送上一句暖心的问候、主动为老人服务，叮嘱老人冬季健康保健，安全出行，递上一杯清雅的菊花茶，让老人感受到来自社会和医务人员的关爱。 　　“服务+” 活动开展以来，门诊医技办结合门诊工作特点，积极开展便民服务、人文服务，配备13项便民设施，遇到需要帮助的或者无陪护人员的老人，门诊导医主动为老人提供帮助和服务，让老人们轻松就医，放心就诊。 　　80多岁的老奶奶不会配合查视力，门诊导医一遍又一遍不厌其烦的教老人如何配合视力检查，不会忽略就诊的每一个细节，坚持的就是这份认真。 　　看到佩戴口罩不规范的老人，门诊导医就会主动帮助老人把口罩佩戴正确，叮嘱老爷爷出门一定要戴好口罩，注意保暖。 　　老人做核酸采样的时候，窗口人员细心的为老人采集标本，并详细的告诉老人如何查看或者领取检验报告，对老人总是多一份耐心和关爱。 遇到需要帮助的老人，大家都会伸出援助之手，关爱老人，传承前辈们的美德，关爱老人是市一院职工植根于内心的素养，更是现代化人文医院的员工风貌。 还有感人的小故事呢～ 门诊导医捡到一张五万五千元的存款单，一看信息，是一位老人，大家想老人发现存单丢了得多着急啊，就赶紧寻找失主，经过一番努力，终于找到了这位老人，老人说他是一个人来医院就诊，视力很差，靠着一路问询才找到了市一院，这张存款单一直贴身携带，刚才真是急坏了，当物归原主的时候，老人激动不已，一直对导医鞠躬致谢，感激之意无以言表，不停称赞市一院的人真是太善良、太好了！ 向着现代化人文医院的目标奋力前行～～ 　　门诊医技办紧密结合医院“服务+”主题年活动方案，根据患者的就诊需求和反馈意见，制定“三代四送”、“让患者少跑一次路”、“关爱老人”、“母婴关爱”等25项服务举措，开展每月一项主题活动，解决患者就医过程中急、难、愁、盼以及三长一短等问题，为群众办实事，着力改善患者就医体验，为广大群众创造一个高效、便捷、优质、舒心的就医环境。 咸阳市第一人民医院您的健康家园预约电话：33736670急救电话：33280000院址：咸阳市秦都区毕塬西路10号乘车路线：乘15路、23路公交车到市一院站下车，乘19 路公交车到联盟三路站下车向东300米即到。编辑：龙艳摄影：张婷、蔺青、袁倩倩