无棣县水湾镇中心卫生院召开群众满意度提升工作推进会议

小庞庞

<p class="ql-block ql-indent-1">为扎实做好2021年度群众满意度调查工作,进一步提升医院的医疗服务品质,提高群众满意度,10月13日,无棣县水湾镇中心卫生院召开“提升群众医疗卫生满意度工作推进会”。院党支部书记、院长张学智同志主持会议并讲话,院班子成员、各科室负责人及各卫生室室长参加了会议。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">张院长传达了县卫健局关于提升群众满意度工作推进会的会议精神,并强调:</p><p class="ql-block ql-indent-1">提高群众满意度工作是一项重要的,长期性系统工程,全院干部职工要充分认识群众满意度工作的重要性,重点落实好改善医疗服务各条具体举措;全面开展门诊、住院病人满意度调查,做好问卷、电话调查及回访,准确了解群众对医院综合服务的客观评价,研究分析、总结整改;各卫生室工作人员务必落实好重点人群健康扶贫、慢病等入户随访工作,努力提升服务能力、切实提高患者的就医获得感;加强宣传力度,通过电子显示屏,张贴标语等形式,动员大家积极参与,及时接听“12340”电话,并认真负责、客观公正的回答调查内容,要通过开展此次调查活动,促进我院各项工作的落实,不断提升我院满意度。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">此次推进会以提升群众满意度为目标,多措并举,以实际行动优化医疗服务,实现群众满意度与医疗业务发展双提升。为推进医院满意度工作指明了方向,夯实了基础,必将推动医院工作再上新台阶。</p>

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