为贯彻落实服务部提出的“以提升服务质量为核心,丰富服务手段,提升服务标准,注重人文关怀,做优常规化服务,做细个性化服务,努力提升疾病筛查和健康查体工作服务水平,让广大老同志在高质量服务中切实享受到老年专业化改革的获得感、幸福感”的要求,华阳老年站全体工作人员思想上高度重视,在工作上以让老同志满意为服务目标,精心筹划、协同配合,共同努力,圆满完成了退休职工查体组织与服务工作。 积极与查体医院沟通对接,提前领取查体单据并按日期分类。将查体安排及注意事项及时通知到每个老同志,确保不漏一人。<br> 工作人员及志愿者提前到达查体医院,做好服务准备,为前来查体的老同志发放查体单据,检查老同志是否戴好口罩,按安全距离安排座位。配合查体医院导医做好号牌发放,组织老同志有序进入查体现场。<br> 对于行动不便老同志,工作人员随时帮扶,导引,帮助其顺利完成查体。 一分耕耘,一分收获。精心周到的服务,赢得了老同志的关心和赞许。完成查体的老同志走到我们工作人员面前一句亲切的我问候,“你们辛苦了!”;一句关切的询问,“你们吃饭了吗?”;一句发自肺腑之言“今年的查体工作组织的非常好,我们非常满意!”……80多岁的何老师十月九日检查完身体回家后,赋诗一首:“今年体检巧安排,全程分组有医导。关心老弱少扎堆,群众满意皆呼好。” <p class="ql-block">听到老同志对我们服务的赞许,对我们的关心,全体工作人员心里热乎乎的,同时心里也充满了对老同志的感激之情。服务好老同志既是我们责任所系也是我们的感情所系,让老同志满意就是我们服务始终不渝的目标。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 华阳老年站全体职工</p>