一张特殊的名片

龙乡快艇

往事如风(六)

2003年12月，我由县法院调县委老干部局工作。我曾经在县委组织部工作过几年，所以对老干部工作还算熟悉一些，上任初期除了进行了一些改善坏境条件的工作外，对老干部工作的基本情况、基本政策进行了了解摸底、熟悉政策等工作，对老干部面临的问题和困难进行了深入调研，并向县委建议了一些解决办法，还提出了“做老干部好儿女”的服务理念。

　　“做老干部好儿女”不是提出一个口号就完事了，除了从单位层面来讲你要做的工作外，真的要像儿女一样对待这些老干部。老干部是一个特殊的群体，革命了一辈子，许多人是经历过枪林弹雨的，晚年的他们多数都是疾病缠身，看病就医是家常便饭，而县内的两家医院对老干部就诊与老年人看病没有区别，在服务上也是一样的对待，有时还会发生矛盾，我多次到两家医院介绍老干部政策，宣传老干部们的英雄业绩，介绍外地的服务措施和有关要求，及时设立了“老干部病房”和“老干部挂号看病优先”的措施，并指定由医疗水平相对较高的医师来为老干部看病，立即就缓解了许多医患矛盾，老干部们乐了。

　　地处偏远的嘉荫县还相对落后很多，那时候许多老干部还居住在平房，在春秋两季道路泥泞的时候，去医院看病打针常常打不到出租车，因为越是道路泥泞的时候出租车越是忙碌，根本来不到偏远的平房区。针对这种情况，我立即请求县委为我们更新了服务用车，在老干部打不到车的时候，每天我们都去接他们去医院，为了方便联系，我制作了一张联系卡片，一面是我和副局长李杰手机号码及办公室的电话号码，另一面印的老干部服务联系卡，服务理念：做老干部的好儿女，下边印的服务内容：就医看病，买米买面，出门订票，接车送站，谈心唠嗑，排忧解难，大事小情，全力去办。在两边分别印着：一切为了老干部，为了老干部一切。我们及时把这张服务卡送到了需要用车的老干部家里，解决了老干部的用车需求。后来不断地有人向我要这张服务卡，说一旦有事情好联系我，我就只好又印制了一部分。

　　当年，比较时兴个人名片，我的工作性质一般不太接触外人，所以我也没有印制个人名片，但有的时候人家递上了名片不回一张名片有些失礼，所以我就经常用这张服务卡片代替了名片，没想到效果挺好的，人家都认为这张“名片”有特色，尤其是得到了上级领导和县委主要领导的表扬，都说通过这张卡片认识了我这个人，也知道了我一天在干些啥。的确，自从印制了这张卡片，我整天都不得消停，手机24小时不能关机，因为你不知道老干部啥时候看病用车。

　　有一天，一名企业离休的老干部找到我说：听说局长你在组织部门工作过，对我们这帮老同志没说的，帮我办一件事呗？我说啥事你说吧，只要是我能办到的事一定帮你办。他是从某企业离休的，工资比机关和事业单位开的少，为党工作了一辈子，太亏了。我一听就知道这事我办不了，看到老人家哪期盼的眼神，一时都不知道怎么说这个话，我就和他拉起了家常，知道老人家也不是多困难，就是这个心结打不开，我说了许多宽心的话，最后和他这么说的：当年咱们工作调动是服从组织，是工作需要，说明我们有觉悟，今天我们再要求组织上安排到工资高的单位，这不成了没有觉悟的老同志了吗？再说，我们已经退休十几年了，今天才找这个事情也太不合适了吧。咱就把这事放下不再提了，开开心心地过好每一天，多活些年一切不都有了吗！还别说，这之后他还真就一天乐呵地来活动室打台球，很少得病，每到过年的时候都拿些好吃的送到我们办公室，时间长了大家才知道是怎么回事。

　　还有一位老同志过去很少来局里参加活动，有一次生病去医院打不到车，抱着试试看的态度打电话用车，司机有事我就亲自开车过去接的老人家，由于老人很虚弱，来到医院后就迈不上门前的几个台阶了，老伴急够呛，我一看这情况就赶紧停好车跑过来，二话没说就把老人背了上去，进医院后就张罗着为老人找大夫看病，等到老人挂上水时候，我看到老人流泪了，一连十几天我有空就过去看看他，和他说说话，出院那天，老人的老伴说话了，这次老头子看病多亏局长了，我说不能这么说，还是大夫看的好，药用的对。老伴说过去每次发病至少打20多天的针，这次不到半个月就好了，就是因为局长给背上医院来又张罗看病啥的，医生护士看局长亲自照顾老头子，所以也格外关照，老头子一高兴好的比每次都快。这之后，只要局里安排活动，这名老干部都早早到来，还积极发言，建言献策。这件事对我促动很大，从此后，不管老干部们提出啥要求，我都尽力去办，尽量满足他们，什么老干部下岗子女办理退休时候差了几年工龄、老干部后找的老伴继承遗产公证、没纳入物业管理的小区下水道堵塞了等等事情，我都找到相关部门一一解决，这些部门也好奇问我：老干部局还管这些事？我说：老干部工作没小事，只要是老干部的事都是大事，都得管。

　　就这样，我从内心里把每一位老干部都当做父亲一样对待，真心实意地为他们服务，帮助他们做事，赢得了老干部们的赞扬和领导的认可，在这个岗位工作了十六年，直到2019年4月机构改革我才退二线，重新开启一番新的事业。

　　文字、照片/许友江

　　许友江，中国第一龙乡——黑龙江省嘉荫县人，喜爱游泳，人称“快艇”，网名龙乡快艇。退役军人，即将退休干部，2021年3月开始创作散文，主要作品有《弹弓》、《春天总是悄悄地来》、《神奇的森林号子》、《我也曾是一名军人》、《单弦琴》、《嘉荫的江鱼为什么好吃》、《黑龙江到底有多少种野生江鱼》、《最标准的军礼 向抗联英雄致敬》等作品。