<p class="ql-block ql-indent-1">电力客服中心是为群众提供零距离的一个窗口，是与客户沟通的桥梁，它不仅担负着电力报装业务的受理，咨询，电费核算，为客户提供优质服务。</p><p class="ql-block ql-indent-1">为使客户享受到"优质、方便、规范、真诚"的供电服务，客服中心主任带领全体成员发扬"千方百计、千言万语、千辛万苦"的团队精神，始终遵循客户至上的服务理念，用耐心化解矛盾，用真情温暖人心，用执着保证质量，受到客户的赞誉和社会的认可。</p><p class="ql-block ql-indent-1">领导经常利用业余时间带领全体职员学习业务知识，提高业务技能，并且要求我们在日常工作中将不懂的问题都记下来相互探讨交流，经常进行业务培训，通过大家平时的日积月累，勤奋好学，有效促进了业务学习成效。</p><p class="ql-block ql-indent-1">亲切的问候，真诚的话语，换来了客户的真心理解和真诚的感谢，我们感受着工作中的快乐和客户对我们工作的肯定。客服主任经常说的话就是我们客服中心是电力企业优质服务的前排兵，我们必须要用优质的服务赢得市场，让我们的微笑与真诚走进客户的心中。</p>