福建分行服务开学季显成效

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为践行新金融发展理念，落实总行“用好平台年”的工作要求，福建分行高度重视开学季营销活动，按照总行开学季综合金融服务方案，利用“建融慧学”平台和多个产品组合，打造业务场景，构建校园金融新生态，全力服务开学季。 直面疫情，畅通服务渠道 开学季遇上福建发生本土疫情，各大高校均采取了延迟报到、封校等管控措施，银行无法进校提供金融服务，也无法开展集中的宣传营销活动。考虑到学校特别是新生存在产品签约、建融慧学注册等需求，福建分行积极与学校沟通，在符合疫情防控要求的前提下，通过学校公众号、辅导员、微信群发布通知，利用校园e码通小程序、校园e银行等渠道提供各类金融服务。 部门联动，巩固业务基础 代收学费是服务教育行业客户的基础业务，多年来，福建分行结合客户实际情况，积极联动各部门，打好产品组合拳，推广我行批量代收、学费云、建融慧学缴费大厅等代收学费产品。截至2021年9月末，共有超过800所学校通过我行渠道代收学费，较上年新增近百所，代收金额达45亿元，为23所高校批量发卡86000余张，并带动个人网银、手机银行等产品签约。 创新场景，拓展长尾客群 今年以来，福建分行积极拓展中专、中学等教育行业长尾客户，将“建融慧学-数字校园卡”作为有力抓手，以未成年人校内用餐消费为切入点，实现家长在线充值、学生校内刷脸刷卡消费。该场景有效解决学校原先用餐模式的痛点，以实用、方便赢得学校和家长的认可，同时，也带动了学校对公存款增长和家长的个人发卡，形成校内资金闭环。截至9月末，福建分行已在16所学校上线“建融慧学-数字校园卡”，新增个人获客15000余人。 提前部署，确保业务合规 根据人行代收业务新规，批量代收学费业务需学生与学校和银行逐户签署三方协议后方可扣款，福建分行结合业务实际情况，组织机构、结算和个金等部门召开多次会议，积极与人行沟通。确定合规方案后，福建分行多次通过邮件、视频会议、0A发文等形式对下通知，分析监管文件要求，提示业务流程变化，强调操作风险点，确保代收学费业务合规开展。 下阶段，福建分行将继续挖掘教育行业客户需求，在夯实业务基础、保持区域优势地位的同时，以平台、场景为抓手，做大教育行业客群，打造银校合作新生态。