哪个环节出了错？一整箱茅台酒邮寄途中消失，寄件人肠子都悔青！

许成名

（原标题：哪个环节出了错？一整箱茅台酒邮寄途中消失，寄件人肠子都悔青！）

9月20号

胡光华在位于贵阳市三桥北路的

一家申通快递网点

寄了7瓶茅台酒到山东

可在途中

其中6瓶茅台酒凭空丢失了

胡光华：

寄那一瓶的时候我就说过了，这里面是一样的，你可以调监控来看，我有没有说过这句话。

10月2号下午 因为这件事情

胡光华和申通快递的话务员争论不休

胡光华告诉记者9月20号下午

他在这个快递网点

寄了7瓶飞天茅台酒到山东

有6瓶装在一个箱子里

另外1瓶是单独包装的

胡光华：

我告诉她这两件是一样的，是茅台酒，要包装好，避免摔坏了。

9月22号 货物到达目的地

可收件人只收到1瓶茅台酒

装有6瓶茅台的箱子迟迟未到

胡光华：

我每天都来问，他们就说在调监控、在查。

为了了解情况 记者找到了

当时给他办理托运的快递网点员工魏文英

记者：

当时他没有跟你说寄的是茅台酒吗？

快递网点员工 魏文英：

没有。

胡光华：

我说了的。

魏文英还说

胡光华长期在他们这里寄白酒到外地去

由于是老客户

网点老板都是给他优惠和便利

快递网点员工 魏文英：

我们都是给他35块钱一件（寄的），他当时也没有说是茅台酒。现在我们也只能赔偿给他3000块，不保损坏。

记者：

你为什么不保价呢？

胡光华：

因为我长期在这里寄东西，我们谈的是多少钱一件，没有谈过保价。

在胡光华提供的

一段快递网点的监控视频里 记者看到

打包时 胡光华曾让这名工作人员

把单独的那瓶茅台酒拿出来过

为了进一步了解情况

记者拨通了快递网点负责人周凯伦的电话

周凯伦告诉记者

事情发生后 他也在积极处理这件事

快递网点负责人 周凯伦：

查到这件东西确定装上车发往山东了，山东那边的范围比这边大多了，我们光是调山东那边的监控就调了两天，都还没有看完。

周凯伦还说

由于胡光华所寄的物品价值过高

现在要由公司层面来处理

【电话录音】

快递网点负责人 周凯伦：

如果确定遗失的话，现在只能由申通公司来联系他，赔钱给他。我这边是属于申通快递旗下的一个分点而已，东西又不是在我这里丢的，总公司有相关人员对接，专门帮他处理这个问题。

整箱茅台酒丢失

问题却迟迟没有得到处理

胡光华是肠子都悔青了

他说 如果自己不贪图便宜

根本不会出现这样的事情

胡光华：

现在吸取教训了，以后我也不会来这里寄了，我肯定不会接受这个赔偿方案。