<p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block"> 感谢您对小区物业服务工作的关心与支持，为了便于远在千里之外的客户随时了解小区概况、物业公司日常运营现状，物业每月以工作图文结合的形式向广大客户汇报工作完成情况。欢迎广大客户对物业工作进行监督指导！</p><p class="ql-block"> 同时也请广大业主放心，您住与不住，无论春夏秋冬，我们始终会自觉工作，认真履行服务职责。</p><p class="ql-block"> 现将2021年9月份工作汇报如下：</p> <p class="ql-block"> 客户服务</p><p class="ql-block">一、接报、跟踪完成业主报修事项23例。</p><p class="ql-block">二、催缴近2年未入住客户物业服务费。</p><p class="ql-block">三、为客户办理交房、装修事项。</p> <p class="ql-block"> 日常设备维护</p><p class="ql-block">一、处理客户日常报修事项。</p><p class="ql-block">二、台风季节发电机启动并及时备好柴油。</p><p class="ql-block">三、维修18号楼地下供水设施。</p><p class="ql-block">四、为18号楼前小广场安装体育器材。</p><p class="ql-block">五、一期范围雨、污水井盖、雨水篦刷漆美化。</p><p class="ql-block">六、补修16号楼一层散水裂缝。</p><p class="ql-block">七、修复7A单元门禁系统。</p><p class="ql-block">八、修补1A2层大厅地砖。</p> <p class="ql-block"> 绿化养护</p><p class="ql-block">一、补栽6号楼侧大榕树下退化绿植。</p><p class="ql-block">二、修剪各区域草坪。</p><p class="ql-block">三、清理各区域枯枝。</p><p class="ql-block">四、“国庆节＂前对全小区进行灭蚊虫工作，迎接业主回家。</p> <p class="ql-block"> 保洁服务</p><p class="ql-block">一、完成日常保洁工作。</p><p class="ql-block">二、协助绿化拨除绿化杂草。</p><p class="ql-block">三、清洗景观路彩砖，迎接业主回家。</p><p class="ql-block">四、增加“毒鼠屋”，在灭四害同时注意环保、安全环节。</p><p class="ql-block">五、对电梯、楼层进行集中清洁。</p><p class="ql-block">六、协助绿化部拔杂草、清理枯叶。</p> <p class="ql-block"> 根据客户意见完成2项整改事宜</p><p class="ql-block">一、对地下车库卫生不满意，物业采取措施如下：</p><p class="ql-block"> 1、彻底清洗地面</p><p class="ql-block"> 2、放置垃圾桶</p><p class="ql-block"> 3、投放灭蟑药</p><p class="ql-block">二、2号楼前雨水井盖车过有噪音，工程部加装塑料垫，减少噪音影响。</p>