<p class="ql-block">尊敬的怡河园业主/物业使用人：</p><p class="ql-block"> 大家好！</p><p class="ql-block"> 为了小区规范管理，使您更多的了解物业服务的工作，怡河园物业服务中心将上月部分工作展示给您，敬请您对我们的工作提出宝贵的意见。</p> <p class="ql-block">【工作周期】：2021年9月</p><p class="ql-block">【工作内容】：客户管家服务、园林绿化管理、保洁服务、维修服务、秩序维护服务</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">客服管家服务</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">客服部9月推行了一项新制度，“早送晚迎”，增加了业主与管家之间的亲密度，从而也提高了业主与管家当面沟通的机会，及时反馈意见，提出需求。</p> <p class="ql-block">管家装修巡查日常</p> <p class="ql-block">张贴电动车充电温馨提示，提醒业主注意用电安全。</p> <p class="ql-block">业主长期不在家，管家帮忙绿植浇水</p> <p class="ql-block">管家及时清理小区道路上不小心滴漏的油渍污渍。</p> <p class="ql-block">一栋管家在站岗时，发现楼上有人丢石头和月饼，马上第一时间查看，挨家挨户排查提醒。</p> <p class="ql-block">业主家因自身原因渗水导致墙壁起壳，管家在小区其他业主家装修刷油漆时，请求师傅帮忙处理。</p> <p class="ql-block">管家提醒业主东门安装了电子警察设备。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">秩序维护服务</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">国球馆发现有小蛇，安保同志很勇敢，马上用棍子把小蛇抓走并处理。</p> <p class="ql-block">西门安保发现有业主运送材料的车子无法通过，经工程部同事查看，进行放气处理才使车子正常出行。</p> <p class="ql-block">安保同事整理停车墩</p> <p class="ql-block">劝退未在装修时间施工的工人。</p> <p class="ql-block">西门安保同事发现大爷精神状态不好，担心走丢，马上通知班长跟随，直到把大爷安全护送到家。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">保洁服务</b></p><p class="ql-block">保洁阿姨每月一次的水池清洗从未间段过</p> <p class="ql-block">清洗后的水池清澈见底</p> <p class="ql-block">清理业主堆在过道的垃圾。</p> <p class="ql-block">清理公告栏卫生</p> <p class="ql-block">及时清理顶楼卫生，以防下雨时堵住下水口。</p> <p class="ql-block">清洗大堂装饰花</p> <p class="ql-block">打扫公共区域及电梯间卫生</p> <p class="ql-block">清洗垃圾桶</p> <p class="ql-block">擦抹跑步机</p> <p class="ql-block">清洗小区标志牌</p> <p class="ql-block">打扫蜘蛛网</p> <p class="ql-block">由于四栋大堂较高，不好打扫，物业安排安保和保洁多部门配合，搭架子方才完成任务。</p> <p class="ql-block">清洗西门停车场入口及水池。</p> <p class="ql-block">打扫小区各处的蜘蛛网。</p> <p class="ql-block">工程部和安保同事一起清理各栋大堂平台。</p> <p class="ql-block">打扫消防通道卫生</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">园林绿化</b></p> <p class="ql-block">师傅顶着烈日精修细剪</p> <p class="ql-block">打草皮</p> <p class="ql-block">浇水</p> <p class="ql-block">仔细检查乔灌木是否生病。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">维修服务</b></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"></span></p> <p class="ql-block">小区东门及每栋张贴国旗，欢迎国庆节的到来，庆祝伟大的祖国母亲生日！</p> <p class="ql-block">加固轮胎墩</p> <p class="ql-block">物业全能的师傅在维修大堂管家工作台大理石</p> <p class="ql-block">维修外围停车场围挡</p> <p class="ql-block">维修电梯内风幕机</p> <p class="ql-block">负二楼下水管道清淤处理。</p> <p class="ql-block">维修4栋消防通道门</p> <p class="ql-block">维修小区道路瓷砖松动破损。</p> <p class="ql-block">维修外围道路瓷砖破损</p> <p class="ql-block">加装商铺电路</p> <p class="ql-block">维修11栋台阶大理石脱落</p> <p class="ql-block">更换生锈损坏的消防栓箱体。</p> <p class="ql-block">疏通主水管</p> <p class="ql-block">查看业主家厨房漏水问题</p> <p class="ql-block">平台防水处理。</p> <p class="ql-block">维修消防安全出入口指示牌</p> <p class="ql-block">维修西门道闸。</p> <p class="ql-block">更换电梯过道灯泡</p> <p class="ql-block">更换小区绿化带水阀</p> <p class="ql-block">业主家更换玻璃未果，玻璃爆裂，物业为了安全，临时帮忙安装窗户围挡，张贴温馨提示。</p> <p class="ql-block">维修小区装饰柱花饰脱落</p> <p class="ql-block">维修过道墙壁瓷砖脱落</p> <p class="ql-block">维修西门门禁及配电箱</p> <p class="ql-block">12栋2号户型因业主使用下水道不当，导致管道堵塞，物业请专业人员处理。在此，物业温馨提醒各位业主，请正确使用下水道，以防给自家或邻居带来不必要的损失。</p> <p class="ql-block">维修健身房健身器材</p> <p class="ql-block">1栋更换电梯涨紧轮。</p> <p class="ql-block">和业委朱主任，付主任一起查看4栋电梯情况</p> <p class="ql-block">和社区周主任一起查看4栋电梯情况。</p> <p class="ql-block">中秋节物业员工发福利咯。</p> <p class="ql-block">以上是物业公司9月部分工作展示，欢迎各位业主监督和指导，期待您给我们提出宝贵的意见！</p><p class="ql-block">润达物业祝您：国庆假期愉快！幸福安康！</p>