学史明理提升服务

天边水岸

郑州市政务服务办事大厅房屋交易、税收、不动产登记分厅党支部，把学党史与提升为民服务质量效率紧密结合，增强了践行初心使命的能力，赢得办事群众好评。 党史学习教育全面铺开后，党支部认真研究制定实施方案，深入进行思想动员，明确学习教育内容重点、方法步骤和有关要求，力求高起点谋划、高标准推进。 党支部每月安排学习计划，收集提供学习资料，每周组织一次学习讨论。要求每名党员和入党积极分子在研读指定学习内容的同时，写好笔记心得。对学习教育落实情况，支部和党小组每月进行检查督促。 为推动学习教育走深走实，支部成立了改革攻坚、理论研究、便民服务、歌曲教唱、书画摄影等七个兴趣实践小组。各小组积极工作，充分发挥了参谋助手作用。 党支部认真组织党员和入党积极分子收听收看习近平总书记“七一”重要讲话，并把讲话精神贯穿于当前党史学习教育全方位、全过程和各项实践活动中。 在抓好自学、专题学、小组集体学和宣讲辅导的同时，适时组织党员、入党参观郑州二七纪念馆、中原英烈纪念馆、任长霞事迹展览馆u、上街区“永恒的信念”开放式组织生活基地等红色教育基地，弘扬光荣传统，庚续红色血脉。 积极参加郑州市政务办及相关单位组织的庆祝建党100周年文艺汇演，并荣获二等奖。 及时总结分析党史学习教育情况，开展问卷调查，改进学习教育方式方法。开好专题组织生活会，认真检视问题，建立台账，抓好整改。共编发学习教育简报40余期。 党支部积极响应市委、市直机关工委和政务办党组号召，13名党员、干部骨干迅速投入“7.20”抗洪救灾和8月份新一轮疫情防控工作，日夜战斗在第一线，完成任务圆满。 助力金水区南阳新村三北社区灾后重建 8月2日至27日，担负郑州南站、连霍高速文化路卡口疫情防控值班任务，负责查验离郑驾乘人员核酸检测结果和离郑证明，做好放行、劝返工作。 居住在封闭、风控区的党员干部坚决落实“双报到”要求，参加居住地社区便民岗值班、人员出入管控、核酸检测现场秩序维护、生活物资搬运等志愿服务活动。 到金水区南阳新村三北社区慰问受灾群众。 党史学习教育中，党支部大力开展“我为群众办实事”活动，制定了办实事清单，围绕减材料减时间减跑趟，进一步推动“大一窗”改革，经验做法在郑州日报、郑州晚报上宣传报道。开展适老化服务，完善绿色通道服务、双休日无休服务、延时服务、上门服务和学雷锋志愿服务。组织窗口工作人员开展服务礼仪培训，聘请第三方实施服务质量监督。办事群众体验感、满意度明显提升。 加班办理业务 上门服务 由党员和入党积极分子组成的学雷锋志愿服务小分队到西流湖街道花语里社区开展便民服务，细致解答居民群众涉及房产方面的政策规定，提供办事指南。 为参加抗日战争、解放战争的革命老前辈提供周到、贴心服务。同时，在大厅工作人员中大力宣扬其英雄事迹，激励大家建功新时代，奋进新征程。 注重仪容仪表 优化自助服务 一面面锦旗，一次次好评，是“窗口人”最大的荣耀。下一步，我们将深入抓好党史学习教育，砥砺初心，锤炼作风，建强队伍，努力为党和人民争取更大光荣。