“优质服务在基层”一患者赠锦旗致谢北关中心临床科室

莲湖卫健

9月30日上午，北关中心上演温馨一幕，一位白发苍苍的老年患者将一面写着“德艺双馨”字样的锦旗送到了中心的口腔科，再三感谢主治大夫李英的精心治疗和健康指导，诚挚表达了对口腔科全体医护人员的感激之情。   原来这一老年患者一直受口腔疾病的困扰，在就诊过程中，李英大夫根据患者病情制定科学合理的治疗方案，为患者解除了多年的口腔疾病困扰。科室医护人员服务热情，细致入微，待患者如亲人，使患者感受到一丝丝温暖，为表示感谢，患者特送来锦旗。 　　近两月来，北关中心紧紧依托与西安市人民医院成立的医联体，在市人民医院与区卫健局领导的支持下，强化内部管理，以优质服务基层行活动为抓手，加大上派人员学习与专家下派的力度，不断提高内部护理质量、医疗质量，通过医疗应急演练、护理教学、专家驻点查房等形式，不断提升全中心人员基本医疗和基本公共卫生服务管理水平，全面提升职工综合素质。目前，全中心上下一起形成了勤于学习、爱岗敬业、积极向上的精神风貌，并以优质基层行创建活动为契机，全体医护人员将继续钻研医技、弘扬医德，不断提高专业能力和服务水平，努力为辖区人民提供更优质的卫生健康服务。