国庆节将至,为切实做好小长假期间游客安全接待工作,为游客提供一个安全舒适的游玩环境。近日,运营服务部组织各班组长在节前召开了专项会议,安排部署了国庆小长假期间各班组的具体工作。 在会议上,部室负责人强调要加强对班组人员思想教育、服务意识、安全意识的教育,在严格做好疫情防控工作的同时也要把营运安全放在首位,注重临聘人员安全意识的培训,严格加强合作项目的安全监督管理。 安全无小事,做好节前检查,不容忽视,各班组通过前期自查的形式,对各营运点的疫情防控设备、应急救援设备、码头救生设备和各项参与营运的设施设备都进行了细致检查,对检查中发现的问题,做到立即整改并跟踪落实,实现安全工作闭环管理。 9月29日,由分管副总李宁带领部室管理人员先后来到大坝游客服务中心、观光车班组、水上项目码头、游船码头等区域,针对环境卫生、救生设施、疫情防控、工作台账以及小长假期间参与接待的设施设备等进行了检查,对过节期间的安全运营进行了重点强调,一是要求前期工作做踏实,分工要明确,责任要落实。二是要重视员工思想教育,做到人人讲安全、人人重安全、人人护安全。三是设备检查维护要到位,发现隐患及时排除。四是坚持把疫情防控放在首位,强化戴口罩、保持社交距离、日常消杀等常态化措施。五是针对近期水位变化,相关涉水班组及时做好应急准备,全力保障营运工作的正常开展。 在十一小长假到来前,运营服务部已与机器人、共享自行车、啤酒车三家合作项目的相关负责人进行了对接,对小长假期间安全运营提出了具体要求,同时也与三家合作项目签定了《国庆节经营要求通知书》,要求其必须做到安全、规范、文明经营。 随着假期来临,天气放晴,国庆小长假也是景区游客接待的小高潮,这是对我们服务水平的一次考验,认真做好服务接待工作,以饱满的工作精神、热情的工作态度服务于广大游客,做到零投诉,全力确保游客渡过一个安全、平稳、欢乐的国庆假期。