<p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">近日，哈达支行营业部客服经理毛宏宇因解决客户困难、协助客户注册手机行、更改预留手机号等一些列业务，耐心的服务态度，专业的服务水平得到客户认可！</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">客户进入网点后执意要亲手将亲笔书写的感谢信交给毛经理，原来就在几天前客户夫妇来网点办理汇款业务，由于金额较大对汇款凭证的填写也不了解，正当客户一筹莫展时，毛经理便主动上前询问，核实汇款的用途后发现，客户是想给远在北京的女儿汇生活费，可是手机银行无法登陆，毛经理了解情况后，根据自己日积月累的经验迅速判断是预留手机号更换导致无法接收验证码，经过一个多小时的耐心指导和帮助，最终顺利办好了业务。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">事后，客户对哈达支行优质快捷的服务感到非常满意，专门写了感谢信表达对毛经理的表扬，也感谢中国工商银行培养了非常优秀的员工。他发自内心的说：“工行不愧老百姓身边的银行，每个渠道我都为毛经理点赞！更要为工行点赞！太感谢了！”</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">客户的表扬不仅是对哈达支行服务的高度认可，更是“您身边的银行”口碑的体现，为客户提供便捷优质的服务是我行全体员工致力完成的目标，客户的每一次咨询，我们都会耐心解决，客户的每一次认可，都是我行在客户心中定位的强化！</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">今后，哈达支行将继续秉承“服务零距离、客户零投诉、工作零缺陷”的理念，实打实的做到为客户排忧解难。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block"><br></p>