<h3> 黑河分行高度重视案防、柜面风险防控及“服务升温”工作，分行党委书记、行长祁景隆亲自部署、安排、落实。<br> 8月23日至9月1日，黑河分行党委委员、副行长郝颖同志带领内控合规部总经理、安全保卫部总经理、科技部总经理、及运营管理部相关人员对辖内38家网点进行了现场检查。对营业网点的日常疫情防控、消防设施、机房设备运转情况、及网点服务升温规范情况进行了全面检查。<br> 对38家网点检查中所发现的问题，采取了现场整改及定期整改两种形式，由运营部条线经理对发现的问题逐一进行登记台账，要求各网点逐条梳理进行整改，达到边检查，边指导，边整改，边提高的目标。</h3> <h3> 9月13日至15日，分行党委书记、行长祁景隆带领相关人员对各网点的整改情况再次督导检查，同时结合“两节”期间的隐患进行了重点要求：<br> 一是网点要坚决执行好疫情防控的各项要求，做好网点设施及设备的消杀；二是临近月末社保代发工资时段及“两节”来临，我行网点要做好客户的引导分流，保证好自助设备正常使用且款钞充足，避免发生客户聚集现象；三是保持好网点内外部环境的整洁、规范，为客户提供更好的服务体验。并持续做好对特殊群体的服务工作，提高网点服务品质。<br></h3> <h3> 黑河分行运营管理部<br> <br> 2021年9月27日</h3>