<p class="ql-block">2021年5月12日中午12点50分许,我的生命差点定格在西宁市湟源县高速公路上。那是怎样的惊心动魄,又是怎样的千迴百转。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">这是我和我先生的一次八天自驾西北大环行。我们乘坐飞机抵达西宁,租赁了当地悟行空汽车公司的大众宝来轿车。12日中午将近一点,所有的行程全部完成了,我们以愉快的心情从青海湖向着终点目的地西宁市行进,再有160公里约两个小时的时间就抵达西宁市结束行程打道回府了。</span></p> <p class="ql-block">车子以每小时80公里的速度平稳行进着。一路上先生全程担任司机,我担任导航、会计、秘书、生活总管。</p><p class="ql-block">车窗外的美景一路饱览,我们每天的行程控制在四个多小时的车程,虽然这几天海拔一直在3000米左右,我们身体没有不适。<span style="font-size:18px;">我坐在副驾后面的座位上,忙着记账、写美篇、导航、和先生聊天提神喂食物,当</span>车子行进到京藏高速日月山附近的高速桥上时,突然间车子猛烈撞击剧烈反转,<span style="font-size:18px;">稀里哗啦一阵巨响,眼前景物像</span>美国大片一样<span style="font-size:18px;">天翻地覆,出车祸了!!!之后</span>就是万籁寂静,我失去了意识。</p> <p class="ql-block">我似乎睡了一小觉,听到先生急切的呼叫我,我醒来了,我还活着!我试着动了动身体感觉问题不大,我赶紧告诉他“我没事。”</p><p class="ql-block">我呈俯卧位,看到的是地下毛毡上血迹斑斑,原来车子翻了个,车顶成地面了,我受伤了。</p><p class="ql-block">先生下车打开车门,我倒着从车门爬了出来,先生看到我后紧张的说:你嘴破了!我用手摸了摸,下唇出血了,嘴肿得厉害,试着摸了摸牙,牙齿还在,好像有些松动,没关系,对于生命这些都是小事。</p><p class="ql-block">我赶紧问先生,你有事吗?他说,我没事!腰抻了一下,不要紧。我发现我的左手也在出血,说不清伤口在哪,我们赶紧找餐巾纸厚厚的包扎上,用皮筋勒上压迫止血吧。</p> <p class="ql-block">这辆车是租赁的大众宝来一年新车,两个气囊全部爆出,车头撞击稀碎,路面上汽车残骸散落一地。</p> <p class="ql-block">先生指着高速公路上的一块钢板说,我开着车突然前面出现一块钢板,躲避不及,就……。原来是高速(桥)路面上有一块脱落的伸缩缝的钢板,导致行进的车辆失控撞击在水泥护栏上,出现旋转翻车。我第一反应是取证,<span style="font-size:18px;">保证通讯畅通是第一要务!我</span>赶紧跑回到车子前,从车厢杂乱散落的东西里找到手机和充电宝、数据线,连接好手机充电后开始录像拍照,<span style="font-size:18px;">先生紧急报警!</span></p><p class="ql-block">经查验,这是高速路桥梁伸缩缝上一块脱落的钢板,长约1米,宽约0.5米,厚约2公分。<span style="font-size:18px;">我们在确认避免发生次生灾害的前提下获取第一现场证据。</span></p> <p class="ql-block">高架桥上气温比较低,由于坐在车里我们穿的都比较少,我赶紧到车厢里翻出衣物,自己套上了风衣,带上了帽子。又给先生穿上了条绒上衣,带上了帽子。</p><p class="ql-block">嘴唇部位还在不断的出血,用餐巾纸卷了几次纸卷垫进去都被血浸透了,我索性找了一块大围巾,堵住了嘴。两条腿的皮肉很痛,撩起裤腿来一看,右侧膝盖擦伤,两条腿的胫骨面血肿,像个大鸭蛋,左手指两处伤口鲜血淋淋。</p><p class="ql-block">公路上有不多的车辆在通行,其中有两辆轿车自觉停下来,关切的询问“需要帮助吗?”虽然我们伤势不是很严重,等待警车暂时不需要帮助,但在这个时候能听到这样关切的问候,让我们内心非常感动。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">过了约30分钟,一辆轿车开来了,下来一位年轻的便衣警察,问:“人有事吗?”“小伤,还行。”他看了看地形说,这一带不归我们管啊,我给联系管辖交警吧。他打完电话又问我们,需要帮助吗?我请他把车上的行李箱搬了下来,他很爽快,之后开车走了。</p> <p class="ql-block">由于旅游旺季还没到,当地人口稀少,所以这个路段过往车辆不多。</p><p class="ql-block">我们忍着伤痛把车子上所有散落的杂物收到了手提包内,这辆车应该是报废了。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">又过了半个多小时,警车终于来了。下来了几位警察,一位年轻警察问:人怎么样?看了我的伤情后说,我联系救护车送你去医院吧,其他人员在拉尺丈量取证。警察指着那块钢板问道,你们搬动过它吗?确认没有搬动过,他们进一步详细取证。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">警方给高速公路路政管理部门打电话,一会儿路政的车和人也到了</span>,路面除了车子,还有那块该死的钢板,一片狼藉。我再次拍照,以备日后作为证据。</p> <p class="ql-block">救护车到了,我和先生一起把所有的行李都搬到救护车上一起上了车。我躺在救护车的床上,安全、温暖、舒适,身心全部放松。救护车上的医生<span style="font-size: 18px;">询问</span>我有没有腹痛?我知道他是担心内出血,我回答,没有。大夫说,你们真幸运,我们几乎每天都会接到这个路段交通事故的救援任务,像您们这样真的太幸运了。救护车经过几个隧道,大约有近一个小时左右的路程到达了湟源县人民医院急诊室。</p><p class="ql-block">外科大夫给我们拍片检查,确认没有骨折,又对我手上的伤口进行清创包扎处理。我来到口腔科,下唇内缝合七针。一位老大夫说,你们车速不快,否则撞开护栏掉到十几米高的桥下去后果就不堪设想了,听后我不寒而栗。</p><p class="ql-block">五点半左右我们拖着疲惫伤痛的身躯,拉着两个行李箱,提着两个手提袋,背着自己的小背包走出了医院,打车直奔预订的西宁市格林豪泰宾馆。</p> <p class="ql-block">人在紧急情况下的应激能力是很强的,有些伤痛在紧急情况下似乎忘了它的存在。<span style="font-size: 18px;">腿上的血肿当时只是肿胀,次日</span>伤处变色肿胀加剧,疼痛与日俱增,不能行走。口腔内缝合,不能正常进食和说话,脸也变了形。</p> <p class="ql-block">手外伤当时在外科大夫看来大概无关紧要,只是用发泡双氧水简单冲洗了一下就包扎上了。由于清创不彻底,事后拇指伤口发炎溃烂,十<span style="font-size:18px;">指连心,它</span>成了最痛苦的伤处。</p> <p class="ql-block">左手拇指伤口似乎是被玻璃削起了一块皮肉,它的治疗辗转于二附属医院、天津医院以及中医中药治疗,溃烂很严重。一个月后虽然封口了但仍然红肿疼痛。大夫说也许有微小的异物存在,事到如今只能靠外用药让它自己慢慢长吧。</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">无名指的治疗还算顺利,没有感染一周后结痂。</span></p> <p class="ql-block">唇内缝合后不能进食,不能刷牙,为了保持口腔内清洁每天数次药物漱口并口服抗生素。八天后如期拆线了,可还不能正常饮食,原来是四颗下门牙松动不能正常咬合,只好再次就医口腔科,对牙体进行固定治疗。</p> <p class="ql-block">事故两三天后周身多处疼痛不已,当初没有发现问题的多个部位出现大面积青紫,甚至轻轻咳嗽一下周身都疼痛难忍。</p><p class="ql-block">经过两周多的休养和治疗病情逐渐稳定下来了,虽然后续治疗还需要一段时间,但总体看来不会有太大的问题了。</p> <p class="ql-block">绵绵头疼,脑震荡后遗症,经过脑CT检查没有大问题,休养数日后逐渐缓解。</p> <p class="ql-block">左腿血肿红肿疼痛牵扯整个左下肢行走困难。经过核磁和白细胞检查,没有化脓感染迹象。天津医院大夫主张住院切开,清除瘀血加压包扎。我实在不想住院开刀,找了一位熟悉的老主任,在门诊治疗室用针管抽出了十多毫升的黑紫瘀血后加压包扎,肿胀日渐消退。</p> <p class="ql-block">6月9号接到湟源县公安交通警察大队警官的微信,事故认定书下来了。</p><p class="ql-block">“车辆行驶经过桥梁路面伸缩接缝处时,接缝处连接钢板向上翘曲、变形、脱落,使车辆左后悬架损坏,车辆方向失控,与桥梁左侧护栏发生碰撞后侧翻,继续滑行后停止于行车道上。”事故认定书确认,路政管理部门——青海交通控股集团有限公司为全责。</p> <p class="ql-block">这个处理结果让我们万分激动,我们在千里之外的青海举目无亲,不幸遭遇车祸第一时间是公安干警抵达现场,实施救治。办案人员能够实事求是秉公执法,体现了人民警察为人民,公道在人间,这是重创之后的一大幸事。</p><p class="ql-block">我和先生激动之余,马上给办案民警制作了一面锦旗,“忠诚铸盾牌,铁肩担道义”,聊表我们的感激之情。</p> <p class="ql-block">事情总是没有人们希望的那么顺利。数日过去了,全责单位交控集团多部门相互推诿不去领取责任认定书,事情搁浅了。湟源县公安交通警察大队队长告知,“你们只好去法院起诉了”。</p><p class="ql-block">虽然网上可以异地起诉,但是执行难将是个棘手的问题。天无绝人之路,既然青海交通控股集团有限公司是大型国有企业,我决定走政府监察投诉之路。在全国上下喜迎党的百年生日之际,我相信百姓的维权诉求会受到重视的。</p> <p class="ql-block">我拨打了西宁市政府热线12345进行投诉,热线反馈该单位是省级单位不属于西宁市政府管辖。我再次拨打青海省政府热线0927..12345,按照我国政府热线“件件有落实,事事有回音”的规定,这个电话事后起了作用。</p><p class="ql-block">相距2000多公里,为了切实推动事情进展,我又向青海省纪检监察厅投诉举报中心书写了投诉信件请求查办,EMS快递寄出,双管齐下吧。</p> <p class="ql-block">山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。四天后青海方向电话连续不断的打过来了。有政府热线的追踪;有交控集团两个部门~项目办(施工方)和养护事业部(养护方)负责同志发出慰问和洽谈。我不由得感叹我们党强大的执政能力,960万平方公里党组织全覆盖,督办促办不留死角。</p> <p class="ql-block">我们向交控集团递交了我们二人医药费等索赔的全部明细和证据,合计24490.22元,提供了与汽车租赁公司的相关手续。</p><p class="ql-block">根据事故车辆鉴定程序,我们为汽车租赁公司开具了提车的授权书,由汽车租赁公司到鉴定部门对坏损车辆进行鉴定评估,为责任方理赔提供法律依据。</p> <p class="ql-block">在伤痛日渐恢复的时候,我参加了各界人士庆七一的书画摄影展,以自己的绘画作品向党的生日献礼。</p> <p class="ql-block">口腔伤口导致吐字有些困难,我还是参加了庆七一配乐诗朗诵的表演。</p> <p class="ql-block">伤腿绑着绷带我参加了天津电视台红歌演唱的录制。</p> <p class="ql-block">在天津市津湾之夜的文艺演出中,我客串京剧《杜鹃山》柯湘的演唱。</p><p class="ql-block">是健康重新赋予了我生命的活力。有道是,大难不死,必有后福。其实“福”就是平安,就是健康。</p> <p class="ql-block">经过与汽车租赁公司和高速公路多回合的交涉谈判,最终在8月12日达成了车辆赔偿协议。因为交控集团全责,租赁公司投保的保险公司不予理赔,交控集团承担全部车辆赔偿费94760元。</p> <p class="ql-block">岂止一波三折,简直是西天取经。交控集团在认可了赔偿数额后,因为部门之间责任拎不清,赔偿金难以兑现。我垫付了汽车租赁公司车辆赔偿金后交控集团赔偿金久久不能到位,无奈之下我再次向政府热线和举报中心投诉,甚至在微信客户端“我和总理说句话”实名举报交控集团有限公司领导干部不担当,不作为,视百姓利益为儿戏。</p><p class="ql-block">作为公民,当自己合法权益受到侵害时,无论选择党纪或国法维权都是公民的权利,但我的体会是在维权问题上有些时候党纪比国法更便捷有效。</p> <p class="ql-block">在这期间,演员于月仙“谢大脚”车祸逝世,在为她惋惜之余我庆幸自己命大,捡了一条老命,感慨人生无常,意外和明天不知道哪个先到,只要人还在其他都是小事。</p> <p class="ql-block">经过不懈努力,交控集团方面最后认定工程质量问题由中铁十四局第一工程发展有限公司承担赔偿责任。中铁14局于9月2号发来赔偿协议书,至此赔偿进入实质性阶段。</p><p class="ql-block">中铁十四局是央企,目前在青海省没有工程,他们的机构在青岛胶州市,请款需要向总部报批,手续程序非常繁杂,工作人员的态度很好,但公司的规定有些近似于霸道,为了解决问题我不得不退让屈就。</p> <p class="ql-block">一次快乐的旅行,一场闹心的事故,经过了135天的曲折跌宕,最终在9月24日我66岁生日这一天,完成<span style="font-size:18px;">了全部责任处理和事故赔偿。青海省交通控股集团有限公司责成中铁十四局集团第一工程有限公司赔偿司机和乘坐人医疗费24490.22元,车辆损失费94760元,合计119250.22元。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">一次交通事故索赔考验了我的身体、心理、思维、体力和意志,整个索赔过程岂止是蚂蚁啃骨头,简直就是蚂蚁搬石头。</span></p><p class="ql-block">通过索赔我感受了国家行政效能和党风党纪的力量,从某个侧面反映了社会的公平正义,在党的坚强领导下我们的行政机构尚在正确的轨道中运行。有党的纪律和政府机构的支持,最终维护和保障了我们的权益。真正是:</p><p class="ql-block">遥遥西北行,漫漫维权路,</p><p class="ql-block">悠悠夕阳人,拳拳老妪心。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>