宝信青城物业服务周报——9月第4周

嘉禾宝业

<p class="ql-block">  尊敬的各位业主周末好!这周迎来了秋分,秋意渐浓,天气渐凉,望各位业主注意增减衣物,谨防感冒。为了不断提高我们的服务水平,为了给您提供更加贴心满意的服务。现将本周物业工作汇报呈现给您~</p><p class="ql-block">希望大家能给我们提出宝贵的意见和建议,我们会认真的采纳和改正!</p> 项目部署篇 <p class="ql-block">每周召开部门例会,各部门对每周工作进行总结和下一步工作计划。项目经理对物业重点工作进行统筹安排,确保每周工作顺利开展。</p> 品质整改篇 <p class="ql-block">重点工作:每周五品质整改小组对园区存在的问题进行巡查并及时整改。</p> <p class="ql-block">每周五对小区进行现场巡查,将发现的问题统一整理,落实到相关职责部门,及时整改并附整改后照片</p> 客服服务篇 <p class="ql-block">上门拜访业主,登记业主入住基本信息</p> <p class="ql-block">将单元楼道内已过期的通知、海报及时取缔</p> <p class="ql-block">客服管家及时跟进业主家维修问题</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block">防疫工作常态化管理:</p><p class="ql-block">及时更新疫情中高风险区域信息,对外地来小区或第一次进小区的人员进行详细的信息登记,并对每一位进入小区的人员进行健康码查验、体温检测。</p> <p class="ql-block">做好园区巡查工作</p><p class="ql-block">巡逻岗每日做好园区巡查,对小区四周通道进行重点巡查,杜绝可疑人员混入小区。</p> 环境绿化篇 <p class="ql-block">小区绿化维护工对园区绿化进行害虫防治、杂草清除、花卉种植,创造绿意盎然的园林景观。</p> <p class="ql-block">每天对园区落叶进行清扫</p> <p class="ql-block">园区路灯、垃圾桶清洁擦拭</p> <p class="ql-block">对单元门出口的青苔进行拖洗</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">单元玻璃顶棚清洗</p> <p class="ql-block">每天完成业主家每月免费家政服务</p> 工程维修篇 <p class="ql-block">工程部配合壁挂炉售后工作人员对业主家壁挂炉进行售后工作跟进</p> <p class="ql-block">部门协作:工程部协同秩序部、保洁部将配电房卫生清理干净</p> 小区活动篇 <p class="ql-block">宝信青城物业为业主们组织的中秋团圆节活动也顺利开展并圆满结束,业主们在活动现场互动频繁,参与度极高。这次活动收获了很多意见和建议,我们会不断改进,不断创新,相信在下一次活动中,我们能和业主家人们配合的更好。</p>

业主

小区

园区

巡查

整改

进行

工作

及时

物业

每周五