暖心服务，化“不便”为“便”的苗山“店小二”

邵晓曦

9月24日上午，苗山镇便民服务中心商事登记窗口工作人员为王家庄村鉴大娘提供了一次化“不便”为“便”的暖心上门服务。收到新证的鉴大娘，满意地说，“现在政策太好了，营业执照也能上门办理，不光不花钱，态度还这么好”。 鉴大娘，64岁，经营一家小型百货商店，肢体二级残疾，日常生活中用“两个小木板凳”作为双腿行走，因行动不“便”，区划调整后营业执照名称一直未及时变更，在了解到实际困难后，苗山镇便民服务中心积极主动组织“上门服务”，不仅切实解决了鉴大娘的“忧”，也将“高效温馨便捷”的政务服务环境带到了“家门口”。 下一步，苗山镇便民服务中心将继续秉承“立足‘便’字服务为‘民’”的服务理念，在不断创新服务流程，提升服务质量的同时，对老年人，残障人士行动不方便的人群，提供“上门便利服务”，切实让“便”字惠及全民，当好苗山镇营商环境打造的“店小二”。