优质服务项目一周年 <p class="ql-block"><b>今天是9月22日，农历的中秋刚过，便迎来了“全员共创患者良好体验优质服务项目”一周年纪念日。手里捧着《在服务中寻找人生价值》的书稿，散发着淡然墨香。翻阅着它，我心中此起彼伏，每一个故事都历历在目，又如数家珍。美国教育家葛登纳说过：“当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。”365个日子，我们不停地在服务中寻找，人生的价值到底是什么？我相信每一位家人的心中都已有自己的答案。</b></p> <p class="ql-block"><b>书里记录的，原是本色出演，朴素得没有一句华丽的词藻，简单得一如天上皎洁的明月。一年的时间里，我们收到锦旗70多面，记录并播报了422个感动故事，书稿只是摘录了其中一少部分，涵盖了医院40多个科室。</b></p> <p class="ql-block"><b>目前，9个样板科室的服务都有了明显进步，非样板科室也在积极跟进。在中秋节当天，不少科室都主动给患友过节，充分展示了各科室服务意识都在增强，但是我们还清醒地看到，我们还有很长的路要走，需要我们一以贯之地坚持下去，让每一位薛医人对优质服务理念，都能够入脑入心，把不断改善群众就医体验作为行动指南，让我们在提升服务中实现人生价值！</b></p><p class="ql-block"><b>图片|苏彬</b></p><p class="ql-block"><b>文字、编辑|孙中芹</b></p><p class="ql-block"><b>审核|李强</b></p><p class="ql-block"><b>宣传组2021.09.22</b></p>