<p class="ql-block"> 2021年9月17日凌晨，呼和浩特建行生活正式放开白名单标志着建行生活工作正式迈入推广拉新阶段。9月18日早8：00，莫日根高娃副行长主持召开了呼和浩特建行生活全行启动会，宋飚副行长参会，全辖支行行长、副行长、主管和全体员工视频参会。</p> <p class="ql-block"> 个人金融部崔凯虹总经理对建行生活冷启动期的工作做了具体安排，详解解读了商户端、网点端重要工作安排及近期优惠活动，要求各支行守土有责、守土尽责，尽快落实商家商户的再次培训对接，最大限度避免正式开城后不必要的客户投诉。</p> <p class="ql-block"> 商户经营中心刘沛荣总经理从商户侧的角度主要就各家支行和商户比较关心的对账问题、公钥问题、终端的绑定和扣率问题进行了解读，并且对开城后商户侧的引进维护培训以及相关配套设施布放工作安排做了具体安排。</p> <p class="ql-block"> 莫日根高娃副行长就开城后的工作提出了三个要求：一是充分利用两节期间消费旺季，依托丰富的优惠活动，开展建行生活的全面获客拉新工作；二是在小长假期间，对本网点营销拓展商户的负责人、收银员、店员等进行全覆盖的推广营销，积累人气、烘托热度；三是正式开城在即，遇到客户投诉要根据区分行的客诉和解办法，对区分行和解场景内的投诉积极快速的给予解决。</p> <p class="ql-block"> 建行生活商户营销和测试工作优秀网点分享了在商户营销拓展中的有效经验，并对开城后的各项工作安排进行了汇报。</p> <p class="ql-block"> 9月18日下午5:00，27家建行生活上架商户较多的网点再次进行了现场对接。宋飚副行长强调各支行必须在正式开城前对商户进行百分百的再次走检，支行行长对开城工作要高度重视，将各项工作落实到位。莫日根高娃副行长指出网点可以参加商户的例会，对商户员工进行全面的培训对接，同时引导商户员工添加网点商户经理的企业微信，以企业微信为沟通桥梁，保证信息传达更加有效、问题解决更加及时。</p> <p class="ql-block"> 建行生活专班成员邢宇飞为各支行行长从网点和商户两个角度详细讲解如何裂变拉新以及近期建行生活的优惠活动。</p>