建行服务进校园 温情助力开学季 ——庆阳分行开展陇东学院“校园行”活动

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迎接新生

　　金风万里迎新生，秋日陇塬候君来。天朗气清，秋风送爽。9月16日起，陇东学院2021级新生自东南西北走来，从五湖四海相聚，怀着理想和憧憬步入校园，以3天的迎新为始，正式进入人生的新一段旅途。

　　建行庆阳分行作为陇东学院多年的金融服务银行与战略合作伙伴，从开学季前期筹谋规划，全盘部署本年度开学季相关工作。确定了由机构业务部协调组织，西峰西大街支行主办，信用卡中心、公司业务部、网络金融部、个人金融部、合规部等多部门协同联动的工作小组，协助陇东学院计划财务处开展2021级本科生迎新工作。

　　为配合校方疫情防控工作要求，确保迎新工作的周密有序，开学前夕由机构部牵头制定了2021年“建行服务进校园”活动方案，明确部门分工，强调工作纪律，积极宣传产品权益与学生福利，帮助院方缓解学费收缴压力，努力为广大新生提供高效全面的金融与非金融服务，持续塑造建行庆阳分行在陇东学院的品牌形象。

部门协同

　　暑假期间，机构业务部为学校统一支付平台链接了政融支付平台，完善校园金融场景建设，“政融支付”提供线上线下相结合的全流程统一支付管理体系，能够确保收取的学费资金安全、及时到账，并对支付交易进行检测分析，方便学校及时了解学费收取情况。平台满足微信、支付宝、建行卡、他行卡、龙支付等多途径支付方式。

迎新期间，机构业务部全程监控平台运行情况，确保所有缴费渠道通畅，积极协调解决支付限额问题。

西峰西大街支行始终以热心、耐心的服务，不惧秋风瑟瑟，为新生激活银行卡、引导新生前往自助服务点完善身份信息、协助计划财务处的老师指导学生缴纳学费、为学生家长解答金融业务疑问，圆满完成了开学季进校园的相关工作。

信用卡中心客户经理补充网点营销力量，通过在我行驻点摊位的耐心讲解、深入院系的产品宣传，瞄准目标客户，抓住传播链条“关键人”，结合产品特性，突出Bilibili信用卡的专属权益，为学生群体普及信用卡及征信相关知识，初步达成了以“裂变”为核心的、以学生骨干为营销节点的拓展模式，以期通过长期有效的口碑效应达到获客活客的目的，保证大学生信用卡的新增与活跃。公司业务部、个人金融部及合规部积极开展消费者权益保护宣传活动，组织了以保护消费者资金安全、防范金融诈骗为主题的金融知识宣教活动。通过发放宣传折页、现场答疑、案例讲解等多种形式，提升在校学生的金融风险防范意识，自觉抵制网络和非法买卖账户行为；通过宣传反假货币知识等，引导学生了解假币危害；由于地处学生人流量较大的校内交通要道，能够为在校生及新生最大程度的做好宣传。分行网金部配合保障系统平稳运行，在学费收缴高峰期做好与省分行网金部的沟通维护。

圆满收官

　　9月17日至9月18日，接连两日瓢泼大雨使得气温骤降，工作区被穿堂风和冷雨裹挟，但是我行员工贴上暖贴，依旧坚守在工作岗位上。17日下午，庆阳分行副行长张振峰、副行长沈渭宝一行来到我行驻点，与计划财务处处长王杰就政融支付平台运行情况进行交流，并看望了在场工作人员，对本次开学季相关工作安排部署情况进行调研，要求网点抓好校园周边商户，积极营销拓展bilibili大学生信用卡，利用我行“龙支付”等一系列金融产品做好做活“校园生态圈”，持续打造庆阳分行品牌特色。

　　本次进校园活动，累计收缴学费现6415人，金额3300万元，其中通过政融支付缴费共计4018笔，缴费金额1981.73万元，大学生信用卡申请272张，账户保92户，手机银行136户，龙支付132户。