今年七月，我被调到了西林派出所，来到新单位，为服务好辖区居民，我首先是建立商铺警务群，接下来，再逐步建立小区群，肯定需要一定的时间，才能完成这个计划。 警务群一建立，警务群便成了接警台，商户们不论遇到什么事，都会在群里向我反映。时间不长，居民的大事虽然没有，小事却接连不断，只要是我能解决的事，都得到了解决，大大方便了居民，因而，深受辖区居民的好评。 2021年9月17日8时39分，又有一名居民在群里向我反映：她是西林名都对面的商户，楼上住户每天早上给花浇水，水洒到楼下，楼下的住户根本没法住了，如有空的话，麻烦我能过去看一下现场。 接到店主的反映，我带领辅警小肖立即赶到现场，见店门前的地面上确实有很多积水。丁女士指出楼上的下水管道，告诉我：水就是从上面的下水管道里流出来的。 由于该小区没有物业，我叫丁女士不要着急，先到楼上看一下究竟，一定会有办法帮她解决这个问题。 我来到楼上，见二楼是个大平台，立即查明原因。原来下水管道的管口，已被一层厚厚的泥土早已堵死。此下水管道是专门的雨水通道，遇到阴雨天，因通向此管道的积水并不多，即使是管道不通，与天上直接落下的雨聚集到一起，不仅不会被人发现，也不会影响楼下住户生活。 二楼住户利用这个大平台，不仅是砌了一个鱼池，在上面种花养鱼，为了洗东西方便，还在旁边建了一个洗水池，用来洗衣、淘米、洗菜等。如不是阴雨天，因管道不通，二楼只要用水，水自然会流到楼下，直接影响楼下住户的生活。 <p class="ql-block"> 查明原因，我们先是用一根棍棒进行疏通，因堵塞太久，泥土很厚，难以疏通。便找来一根长钢管，才将堵塞的管道疏通，并现场用水做了一下试验，确保水不再溢出流到楼下，我们才放心地离开。</p> 丁女士多日的苦恼，在我的帮助下得到解决，心里不知多么高兴，连连向我致谢！同时受到辖区商户们的高度称赞！