建设银行大庆分行开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”主题宣传活动

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（一）精心组织，明确职责 为了促使“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列活动宣传落到实处，为有效推动工作顺利开展，市分行成立“金融知识宣传服务月” 活动领导小组，负责活动的总体领导、组织实施和督导评估。由分管行领导任组长、渠道与运营管理部负责人任副组长，各相关部门负责人为小组成员。领导小组办公室设渠道与运营管理部，负责牵头活动的具体推进。市行相关部门负责所辖业务条线活动的组织推动和督促指导。按照人民银行的要求，结合大庆分行实际，加强与商户、社区的联系，做到人员到位、认真对待、分工明确，确保活动有效推进，有组织、有计划和有步骤地开展宣传月活动。 （二）内容丰富、形式多样 1、以营业网点为阵地，开展宣传工作。大庆分行全辖共计51家网点均积极投入到宣传活动中去，通过LED显示屏播放本次宣传语“普及金融知识提升金融素养共建清朗网络共享美好生活”。在大厅摆放金融知识宣传、打击非法集资、反洗钱、反假币等一系列宣传折页，在大堂经理柜台，专门设置了反假货币咨询台。大堂经理在引导客户办理自助银行业务的同时，向客户宣传金融知识，了解金融风险，向客户讲解自助设备如何正确使用自助存取款机，怎样安全输入密码及如何使用银行卡办理业务；客户经理在办理业务同时，向客户讲解征信、个人贷款、信用卡、借记卡、网银、理财等业务知识，介绍产品种类、业务操作流程，揭示业务风险；柜员在办理业务的同时，向客户讲解假币、洗钱主要特征及表现形式，如何鉴别伪钞、如何打击非法集资和反洗钱等知识，通过柜台、大堂互动宣传，增强客户对金融知识的了解，提升了广大消费者素养，使消费者明晰自身权利和义务，把握金融风险和收益，让客户明明白白消费，接受客户监督，提升了客户安全防范能力，切实保障消费者利益，得到客户高度称赞。全行51家网点，宣传月开展以来共计接受客户咨询多3.12万人，发放宣传折页13000多份。 2、走进社区，开展宣传活动。营业网点的宣传成员深入到网点附近社区，向客户发放《金融知识宣传》、《预防洗钱，维护金融安全》、《拒绝高利诱惑，远离非法集资》、《爱护人民币，反假人民币》等宣传资料，接受客户咨询，解决客户疑难问题，向客户普及金融知识；通过向市民讲解反洗钱、反假币、打击非法集资、银行卡、理财产品、信用卡、手机银行、个人网上银行、ATM无卡存取款等金融知识，向客户提示我行产品特性、注意事项和风险点，介绍消费者拥有的主要权利和相关义务，现场解答客户对相关专业知识提问，了解市民对我行产品需求。本次走进社区宣传参与活动市民200多人，发放宣传折页1000多份。 3、走进商户，开展宣传活动。大庆分行将对商户金融知识普及作为服务宣传一项重要工作。营业网点员工深入到附近商业街道商户开展宣传活动，向商户发放宣传资料，向市民讲解洗钱、假币、非法集资及电信诈骗主要表现形式、特征、危害性和防范措施，接受客户咨询，解决客户疑难问题，向客户普及金融知识，进一步提高了市民安全防范意识和防范能力。 （三）突出重点、注重实效 本次开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”主题宣传活动，做到了重点突出，全面兼顾，取得了显著成效：一是通过介绍银行业金融知识，引导科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身财产安全的意识和能力;二是通过向公众宣传金融知识，扩大金融服务受众面，使更多金融消费者享受金融产品的好处；三是强化了风险意识和责任意识教育，帮助金融消费者准确理解金融产品的风险，提高了消费者自我保护意识、公众识别和防范金融风险的能力，树立了建设银行大庆分行切实履行服务社会之责任良好的形象，为金融业稳健发展起到促进作用。