真抓实干,提升服务——护理部开展住院患者满意度调查工作

单县中医医院护理部

<p class="ql-block">  为进一步提高医院的医疗服务水平,改善医疗服务和人民群众就医体验,促进我院医德医风建设,努力为患者提供全程优质的服务,根据年度计划,护理部于9月15日深入病房进行第三季度住院患者满意度调查。</p> <p class="ql-block">  患者通过调查对医院及各科室的环境卫生、医疗技术、服务态度、收费价格等进行客观评价,直接反馈有关意见和建议,为患者和医院之间搭建起了一座沟通的桥梁,帮助医院不断改进工作,提高人民群众的就医感受。</p> <p class="ql-block">  今后,护理部将始终坚持以患者为中心的服务理念,持续改进工作作风,不断完善满意度调查机制,努力为人民群众提供更加安全、有效、便捷的医疗卫生服务。</p>

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