一个月吸引1341人充值3680元美容养生馆，是如何操作的？（落地干货）

心灵之约

从来没有因拓客而倾家荡产，而只因没有客人关店倒闭！ 废话不说那么多，案例背景也不多做介绍，这是我的一个学员操作的，当然也有我的参与。 这家美容养生馆已经做了2年多了，但是生意一般情况，我们合计了一下大概有400多个会员，每个月最后算下来基本是持平的状态，所以老板很痛苦，就请了我的学员来帮她们操作。 她们的服务门类还是蛮多的，各有各的价，老板推出了一个套餐，实际上是一个年卡会员，只要办理这个会员，就可以享受所有种类的服务，当然具体能享受多少要根据价格来分解。 这个年卡会员最后定价为3680元，我学员的作用就是如何把这个年卡会员卖出去。 具体操作 我们同样是运用社群营销4步法来进行操作的。 第一步：引流我们通过认真分析，决定直接启动老顾客进行裂变引流，关于引流我专门写了一篇文章，有具体分析引流的关键原理，和一些非常实战的引流方法，可以加我留言咨询，更多引流实操方法（包含286种） 我们也是根据这个引流原理来设计这次活动的引流过程的。 第一点，是设计引流产品。 我们设计的这款引流产品是京东在售价899元的蒸汽挂烫机，当然我们通过礼品平台大批量进货的话只需要80多块钱。 第二点，是设计超级诱惑 我们列了三个诱惑： 1、只要老会员充值299元钱，就可以领取一个蒸汽挂烫机，京东售价899元； 2、同时可以免费享受我们美容养生馆新推出的皮肤护理服务4次； 3、在一个月内享受完我们的四次服务，凭转账记录，我们会把充值的299元全部退还。 这样一个超级诱惑，有人会不接受吗？ 第三点，是投放超级诱饵 当我们把这个消息通过微信群发给老顾客时，她们有什么感觉？ 她们到京东一看，哇塞真的是899元的挂烫机，4次护理还是免费的，只要脑子没毛病，大多数人都会欣然接受。 其实这么做最关键的就是让老顾客重新回来，接受再教育，当她们过来体验的时候，一方面我们可以跟她们讲解我们店的变化，产品的更新升级，另一方面我们增加与客户的粘性，同时感受我们的服务升级，对客户的用心，最重要的是要让客户感受我们的新产品。 第二步：培育当这些老顾客充值之后，我们会如约把这个蒸汽挂烫机送给她们。 同时，当她们来店里享受服务的时候，我们会非常用心的做好服务，让她们感受到与以往不同的东西，真正体会到我们的用心和专业。 做好服务就是最好的培育。 第三步：成交经过一个月的服务，很多顾客已经感受到了我们的专业和用心，这个时候，他们要来退钱了，我们推出一个更加不能拒绝的成交主张，主要包含3点： 1、如果原来充值的299块钱不退的话，就可以在办理年卡时双倍抵现； 2、办理年卡会员可以享受店里的所有服务，每次按8折扣费； 3、同时可以领到京东在售价不少于3680元的礼品。 也就是说现在只要交3000元就可以收获7360元的价值。 这些老顾客能不能拒绝呢？ 很难拒绝，女人做美容就如男人抽烟一样，这个钱是省不掉的，在哪里都是做，现在我们这里服务又好，专业度也高，再加上还有这么优惠的活动，她们会毫不犹豫，绝大部分都愿意在我们这里办卡。 我们来核算一下，首先她们交了299元，后来又补交了3000块钱，也就是一共交了3300元，然后挂烫机的成本是80，价值3680元的礼品成本是400元，员工卖卡的提成是200元，四次服务的成本大概是100元。 最后美容院每张卡毛利可以去到2220元。 如果她们没有办卡，成本是：100元服务+80元挂烫机=180元，只要10个人里有一个办了卡都不会亏本，实际上，我们通过综合运营，10个人里面有8个都办了卡。 第四步：裂变如何让这些办了卡的老顾客帮我们进行分享裂变呢？ 我们门店推出年卡时，还会送给会员10张副卡，让她们其作为礼物赠送给身边有需要的朋友，由于我们设计了门槛，和一定的服务在里面，会员也会感觉有面子。 这个副卡就要用心的去设计，才能真正起到裂变的效果。 我们给这个副卡赋予了很强大的价值，就是为了让会员感觉有面子。 凡是持副卡来到店里的新朋友： 1、只要充值299块钱，就可以领取一台京东售价899元的蒸汽挂烫机； 2、可以享受我们一个月4次的皮肤护理服务； 3、享受完服务后，可以凭转账记录退回299块钱。 这样就回到我们前面针对老会员推出的那样一个模式里面去，就不缺客户了，我们只要专心服务好客户，让她们感受到我们的用心和专业就行了。 当然了，为了能让这些新客户能够更好地完成充值，我们除了努力服务好之外，我们还增加了一个外部力量，那就是新顾客办理了年卡会员后，我们给介绍的老顾客奖励3680元的礼品。她们可以根据自己的喜好来选择。 那么这3680元的礼品，我们是通过外部整合得来的，是免费的，当然免费不是没有价值，我们也是非常认真的去筛选出来的，对我们的会员非常有用的东西，那为什么是免费的呢？ 这些礼品是合作商家的老板将自己的一款产品选做免费引流产品，然后提供给我们作为赠送帮他们来引流，当我们的会员要领取这些免费礼品时就需要去这些商家的店里拿。 然后他们根据自己的情况，去设计成交流程，去转化客户。 就通过这些方式，我们把店里的400多个客户成交裂变达到1341个会员成功充值3680元的年卡，其实最后多少钱已经不重要了，这个也不是我们做的最好的案例，只是这里面的方法值得你借鉴。 今天我就分享这么多，你可以举一反三，用到自己的项目或者店里。持续关注我，我会不断的给你分享具体的案例。如果你的实体店遇到困惑了，你可以私信我，我会给你一定的答复。 如果你是一名创业者，请继续阅读：据统计显示创业公司平均寿命不超过三年，也就是说99%的创业者在2年内会以倒闭的方式结束经营，这就是残酷的现状。长久以来，我坚信并不是现在的生意难做了，而是做生意的方法落后于市场需要了，一招鲜吃遍天的理论了，在这个迭代进化都极快的时代里已不太适合，只有顺应时代趋势而为方能步步为赢。“没有成功的企业，只有时代的企业”——海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏 然而作为一名美业从业者，你是否还遇到以下问题： 1、拓客难、留客难：顾客消费意识觉醒，新生代消费习惯差异，对所有销售策略、模式麻木；2、招工难、培养难：人才紧缺，新手培养周期长，熟手有客源就单干，梯队建设跟不上；3、盈利难、发展难：员工、房租、营销成本过高，预付款占压、库存积压大；产品、项目、仪器同质化严重，缺乏核心竞争力；4、经营难、生存难：产品项目风险，储值卡负债风险，亏空经营，恶性循环； 创业之路往往不是一番风顺，一支能打胜仗的团队是创业的基石，但是如何留住团队人才是创业路上的一大课题，采取一劳永逸的“分封制”，还是商鞅变法的“军功制”？ 创业之路往往不是一番风顺，一支能打胜仗的团队是创业的基石，但是如何留住团队人才是创业路上的一大课题，采取一劳永逸的“分封制”，还是商鞅变法的“军功制”？ 随着消费观念的升级，营销新模式和新策略也要随之再次升级，渠道的多样性、模式的复杂性，决定你的维度，你是靠“体力”，还是凭借“脑力”降维打击同行，成交客户？ 更有甚者，企业运营资金的压力，往往成为压垮自己的最后一颗稻草，薪酬成本、营销成本、供货成本。。。做梦都在想有没一种钱，借了不用还。 私信交流来帮助您解决您门店内的业绩问题。