<p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74);">客服服务篇:</b></p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74);"> </b>关于一栋噪音问题，客服部通过上门了解业主心声，积极与责任单位沟通协商，以求尽快拿出解决方案。对于业主的诉求，相关责任部门一定会及时处理并逐一回复。</p><p class="ql-block"> 8月30日至9月5日，共接业主诉求28件，应诉28件，已经处理完成27件，其中未完成1件诉求正在跟进处理中。</p> <p class="ql-block"> 针对商铺厨余垃圾问题，客服部挨家挨户上门宣传。倡导大家进行垃圾分类，共建和谐小区。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74);">工程服务篇:</b></p><p class="ql-block"> 为提高工程部的服务质量，总公司唐经理专门下到思南公司进行驻点指导工作，一是指导和监督工程部的具体工作。二是对工程部的员工进行业务培训。</p> <p class="ql-block"> 日常公共区域照明灯维保工作:本周总计更换照明设备54个。其中，声控开关8个，电杠26个，过道灯20个。</p> <p class="ql-block"> 本周在工程部积极的跟踪和协调下，施工方目前已完成对8栋1楼、负一楼及负二楼的排烟系统堵塞的修缮，等待公司验收。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 电梯属于特种设备，直接关系到各位业主的生命安全，定期定时对电梯维保是必不可少的工作。</span></p> <p class="ql-block">疏通污水井</p> <p class="ql-block">日常工作图片。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74);">安保秩序服务篇:</b></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(49, 70, 67); font-size: 18px;"> 安保秩序部的主要职责就是维持秩序，礼拜天节假日及休息时间制止噪音装修、违章停车、每一天为业主提前排查电梯隐患，是他们每天必做的工作。</span></p> <p class="ql-block"> 关于1栋、2栋之间路段车辆违章停车问题，安保部门每天都会对车主进行劝导，对于视而不见充耳不闻的车主，安保部会跟相关部门举报，交警队的同志们贴罚单也从不手软。</p> <p class="ql-block"> 配合相关部门对小区培训机构进行大力整顿，尤其是小区的户外的不实虚假等违章广告进行拆除，还小区一个洁净的生活环境。</p> <p class="ql-block">本小区区域摄像头调试工作。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74);">保洁服务篇:</b></p><p class="ql-block"> 保洁，一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好，她们用辛勤的付出，换来整个小区的洁净，本周商铺厨余垃圾不按相关规定处理，随意丢弃垃圾场，厨余垃圾含有极高的水分与有机物，短时间内很容易腐坏，并迅速产生恶臭，小区环境靠大家，让我们携手同行维护吧！</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1); font-size: 18px;"> </span><span style="color: rgb(51, 51, 51); font-size: 18px;">培土、施肥、除杂草、修枝、剪叶、补苗，丰富绿化内容，是绿化工人们每周必做的工作。</span></p>