头等舱男子无端辱骂空姐手脏：他公开撒野的底层逻辑，到底是啥？

许成名

一位头等舱内的中年男子“无端”辱骂空姐手脏的事情触发舆论关注（杭州飞往北京的某航班上）。事情的梗概是：中年男子携带行李刚登机，空姐热情地走过去准备帮忙放置行李，没想到中年男子却大声辱骂：“你知道你的手多脏吗？”，“你每天接触多少人，你多脏，你不知道吗？”，“别碰我的箱子？”。三连责问后，空姐急忙致歉。

只是这事还远未结束，当空姐逐一询问乘客喝什么饮品时，该中年男子很大声地请空姐“不要过来”，并说“你不说话、不服务就是最好的服务”。这时旁边的女乘客实在看不惯，便跟中年男子相互辱骂起来，最终在乘务人员的劝解下事端才得以平息。

不过卷入事端的女乘客还透露，航班在抵达首都机场后，中年男子依旧对她怀有敌意，在摆渡车上还告诉随行人员“调查一下她是谁”，并在下车后还跟在她身后，直到她上车为止。坦白讲前后联系起来看这件事情的脉络，可能遭遇在任何人身上都会感觉很不自在。

据此也可推断，卷入事端的女乘客之所以会在事后将这场风波公之于众，其中除却最直接的“看不惯”，更为主要的是需要“解除隐患”。因为对于“调查一下她是谁”这种口吻，很容易让人想到“恶性报复”的事件。

到此为止这事算是全面摊开，虽然从折损层面来看，并没有发生实质性的伤害，但是就中年男子的前后言行来讲，却让人感到偏见很浓、恶意很足。以至于舆论层面还没等到航空公司正式回应，就较为愤懑的将中年男子定性为“心脏”（对应他骂空姐“手脏”的言词）。

从某种层面上而言，类似的公开撒野行为可谓时有发生。只不过在绝大多数情况下，因被欺凌的人不太愿意把事情闹大，所以公开撒野者总能得逞。尤其是在服务和被服务的关系中，服务者很容易成为被服务者的狩猎对象，所以空姐被骂还道歉也就变得“稀松平常”。

有必要强调的是，如果没有女乘客的“强出头”，可能中年男子在第二次辱骂空姐后，事情就算完结，因为只要没人“强出头”，当事空姐应该不会把这个事情太当回事，最多背地里嘀咕几句。

之所以这样讲，倒不是认为当事空姐懦弱，而是就常理来讲“服务者忍受言语欺凌”似乎被包含在服务费之内。据此而言，卷入事端的女乘客反倒像是打破扭曲局面的勇者。因为普遍来讲“看不惯”总是附着在舆论情绪上，所以“事不关己”的“强出头”就显得比较不容易。

从这个意义上来讲，真要是能把“事不关己”的“强出头”行为全面的实践起来，可能类似的公开撒野行为就会越来越少。甚至从打击的层面上看，中年男子在看到舆论上的声势时，也可能不再敢如此放肆。

另外“你知道你的手多脏吗？”和“调查一下她是谁”单拿出来讲没什么“压力感”，但要是前后联系起来看，总让人觉得讲这话的人“不简单”。不过一般来讲真正“不简单”的人是不轻易显山露水的。

因为真正“不简单”的人，对于自己所拥有的东西会有富足的感觉，他（她）可能看到别人有而自己没有的东西会羡慕、敬佩，进而欢喜赞叹，但他（她）回过头来还是很安分地会做自己。

如此来看，头等舱的中年男子大概也只是“暴发户”的行事逻辑，总以为在别人面前强调优越感或是压迫感才可以证明自己很优越。可事实上，他越是那样飞扬跋扈，越是让人看低看扁。

与此同时，不得不承认物化他（她）人的过程也是物化自己的过程，并且在这个过程中双方都会成为“受害者”。就以“头等舱男子无端辱骂空姐手脏”这件事来讲，在中年男子的幻念中空姐已经被全面物化，以至于“手脏”的言语随口而出。

在这个过程中空姐最先受到伤害，但是伴随着女乘客的“强出头”，中年男子便意味着全面沦陷，起码就舆论声势上，已经有无数巴掌正向他袭来。并且要是当事女乘客所言说的细节真被证实，那么中年男子可能面临更为“严苛的审视”。

到那时即便中年男子会说自己“心情不好”或是“一时赌气”，但是对于“严苛的审视”来讲终归是无法避免的。说到底就是，从中年男子骂空姐“手脏”开始，就为其“心脏”埋下祸患，而这一切就看有没有人“愿意站出来说句公道话”。