金秋九月，八方汇聚。9月1日，华中大2021级本科生迎新工作全面启动。为确保迎新工作安全平稳进行，物业管理总公司按照学校与后勤集团迎新工作要求，奋战在迎新接站、宿舍入住、志愿服务、行李转运、环境保障、突击保洁等各个工作岗位，凝心聚力做好疫情防控常态化下的各项迎新服务保障工作，用热情的笑脸、亲切的问候、贴心的服务，喜迎“新人”的到来。 为了做好本科生、研究生迎新工作，9月2日上午8：00，校总务长兼后勤集团总经理赵砚、党委书记何流清带领后勤工作人员前往韵苑学生公寓，不顾炎热的天气，不断往返搬运大修楼栋的实木椅，经过一个多小时的艰苦奋战，两大货车的椅子已全部搬运到每一间学生宿舍，确保新生入住顺利。 迎新工作正如火如荼的进行着，让我们一起去迎新现场看看物业人忙碌的身影： <h1 style="text-align: center;"><b>场景一：一声声问候热情接站</b></h1> <p class="ql-block"> 9月1日下午13：00，按照学校和后勤集团迎新工作要求，物业管理总公司负责的校外三大火车站就已开启迎接新生的帷幕。陆续到达站点后，工作组人员顾不上休息，忙着开展现场布置与消杀、营造迎新氛围、熟悉步行接站线路等工作，严格按照防疫要求和接站工作流程，给远道而来的新生送上热情的问候与周到的服务，灵活处理遇到的各类问题，顺利完成了站点的迎新接站任务。</p><p class="ql-block"> 迎新期间，每天6:00至22:00，后勤物业人带领着志愿者们早出晚归地接送新生，截至9月4日20：30，三大火车站共接到新生3864人。</p> <h1 style="text-align: center;"><b>场景二：一张张笑脸喜迎新生</b></h1> 公寓（宿舍）经过认真筹备，精心安排，于9月1日中午开始迎接新生。宿管员们严格执行“四必”措施，礼貌热情接待新生、核实身份、测量体温、查看两码、行李鞋底消毒、发放钥匙、协助搬运行李，并不间断地做好楼栋环境卫生，营造良好的住宿环境。同时，叮嘱新同学有困难找宿管，做好个人防护，保管好个人财物，防盗防诈骗。截至9月4日12：30，公寓（宿舍）接待本科新生7001人，研究生4162人，合计11163人。 <h1 style="text-align: center;"><b>场景三：一个个小红帽贴心服务</b></h1> 为给新生提供贴心服务，总公司每年派出小红帽服务组，在韵苑和紫菘各设立一个服务点，开展“最后一百米，我们来帮您”的特色服务。9月1日至2日，连续两天小红帽们顶着高温坚守在迎新一线，以满腔热情、精神饱满地为新生提供搬运行李、查找遗失行李、临时照看行李、咨询指引、协调车辆转运、发放免费的中药茶与零食补给物资等服务，短暂的相处给新生们留下了美好印象。 <h1 style="text-align: center;"><b>场景四：一件件行李转运无误</b></h1> 为顺利完成行李转运任务，总公司行李转运组按照迎新工作要求，从9月1日下午开始就驻守在行李转运点，将一件件沉重的行李搬运到存放点，按照区域认真做好行李的分类、登记工作，再安排专人运送行李到学生宿舍。遇到行李发错站点寻求帮助的学生，主动协调沟通、联系车辆送回学校，连夜交到新生手上。截至9月4日中午12点，行李组发放行李共计246件，无一差错，无一遗失。 <h1 style="text-align: center;"><b>场景五：一次次清扫美化校园</b></h1> 由于开学校园人数增多、垃圾量大，校园中心合理调配人员，增加保洁班次，加强六个迎新点、核酸检测点及校园两横四纵主次干道的循环保洁、防疫消杀、垃圾清运频次，并分区域设置流动保洁组，加班加点随时进行迎新现场环境保洁，保证了校园环境的洁净有序。同时，组织人员及时冲洗路面淤泥、清理擦拭环卫设施设备、转运建装杂物，为师生员工营造优美的校园环境。 <h1 style="text-align: center;"><b>场景六：一项项突击保质完成</b></h1> 为集中力量做好大修楼栋的卫生工作，总公司于9月1日开始，从机关、大楼部、物管部、图书馆项目部、体育场馆项目部等部门，紧急抽调各岗位职工60余人次，配合公寓（宿舍）全体干部职工，从早上7点冒着酷暑突击保洁到次日凌晨2点，19个小时的连续作战，使得每一个成员满面灰尘、衣服透湿。在大家的齐心协力下，终于在9月3日上午9:30完成了韵苑15栋、19栋的保洁工作，保证了学生的顺利入住。不管是之前的新生房精细保洁、家具搬运、新生用品配送，还是此次的大修楼栋突击保洁，不怕吃苦的后勤物业人总是能不折不扣、保质保量地完成各项突击任务。 <h1 style="text-align: center;"><b>场景七：一次次检查督导落实</b></h1> 为确保迎新工作顺利，9月1日至4日，每天由总公司班子成员带队，组织对校外接站点、校内迎新点、新生宿舍楼栋、大修楼栋、校园环境，以及大修楼栋直饮水设备恢复与新装、南二舍设备水电网等相关情况进行了检查，提醒公寓工作人员加强楼栋卫生清理、防疫消杀，校园环卫人员关注垃圾桶满溢情况及时清理，要求服务商及时修复设备故障，并针对检查中发现的问题，督促相关部门与服务商及时整改落实，确保2021年秋季开学迎新工作的顺利进行。 为期四天的迎新工作圆满落下帷幕。迎新期间，物业人用细致入微、热情周到的服务践行了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的后勤精神。在未来的日子里，物业管理总公司将紧跟后勤集团的步伐，全面服务于师生美好生活需要，为建设世界一流大学提供更优质的服务保障。