周六接访解难题化解积案赢民心

桥西办综治中心

桥西街道办事处开展书记周六接访日工作以来，以“我为群众办实事”为出发点，把周六献给群众，党工委负责人陈广收率上而下带领班子成员开展接访活动，以百姓心为心，真心实意为人民群众办实事、解难事、做好事，进一步畅通了信访渠道，从源头化解矛盾纠纷。将矛盾吸附在基层，把问题解决在一线。 　　在化解初访的同时，党工委组织查根溯源，查阅资料，听证分析，综合研判。近日，在市信访局的大力支持和指导下，解决了一件反映近20年的信访老案，得到了信访群众的肯定，起到了以点带面的良好作用。 真心倾听、定分止争 党工委负责人陈广收与群众面对面交流、点对点服务，认真倾听、亲切询问、详细记录、耐心解答。对于现场能够解决的问题，当场予以答复和办理；现场不能解决的，认真做好记录，并要求及时调查核实，限期予以答复，力争每一个问题都得到妥善处理。 接访公示、畅通信息 办、村干部下村实地解决矛盾纠纷 　　下一步，我办将以周六书记接访日活动为抓手，积极开展包村干部下沉一线化解矛盾纠纷和我为群众办实事活动。通过“个别走访、重点约访、定点接访”等方式，把矛盾纠纷找出来，与群众共商共议，切实把问题解决在家门口。