<p class="ql-block">岁月过成了生活 企业做成了学校 。大厨手里翻动的不仅仅是锅铲和勺头， 还有一份独具智慧的匠心 。服务员端起的不仅仅是一盘盘的菜， 更传递着一份份的真情 。这就是在锦江都城滋简素食的大厅里流动着中华文化浸润心田的能量。素食带来的是一份时尚，更是对人们健康的关爱，还有一份真诚对他人好的那份初心。</p> <p class="ql-block">创办企业的目的是为了盈利，但并不是所有的企业都会盈利 。在市场竞争如此激烈的时代， 比拼的不仅仅是产品的质量， 更重要的是为顾客服务的意识、满足深层次需求的能力。要想满足顾客的需求 ，先得懂得人性的需求 。顾客至上 人心至上 。"一曰慈，二曰俭 ，三曰不敢为天下先 "，即是老子返朴归真以民为上的赤诚之心，如涓涓细流滋养心田。</p> <p class="ql-block">锦江都城、滋简素食虽然是酒店餐饮服务行业，却把中华文化融入经营理念中，融入员工的心中，融入客房和饭菜的服务中，以真诚之心滋养客户的心田，简单却不普通。</p> <p class="ql-block">每周拿出两个上午的时间，全员学习《 弟子规 》，并力行"学好弟子规，做好锦江滋简人 ″，在举手投足、一言一行间提升服务的能力和水平 。学习与盈利无关，但是学习可以提升生产力的转化 ，可以提升投入产出比 。管理层学习《中庸与客户的72个接触点 》，提升心灵品质，心大了、柔软了，智慧多了，心与心之间的距离就近了。上下同欲，攻坚克难。</p> <p class="ql-block">特别有幸承接了这家企业的企业内训 ，植入中华文化 ，转变服务意识，把经典落实在行动中，脸上多了笑容，心上多了宽容。</p> <p class="ql-block">今天带领大家走了一段不寻常之路，体验肓人之旅，又遇高下相倾、长短相较 的障碍、本来一跃而过的路，却走得如此艰难和坎坷 ，在紧张 害怕 恐慌之余， 又尝到酸甜苦辣咸，五味杂陈，泪水夹杂着汗水 ，心潮翻滚 ，人生何尝不是如此呢？</p> <p class="ql-block">泪水当中流淌的是感恩之心 ，感恩生命中所有的遇见，感恩父亲母亲的养育之恩，感恩企业搭建平台，感恩领导的赏识提拔，感恩同仁的 互相帮助 。拥有感恩之心的人， 做出的饭菜怎能不香甜 ？拥有感恩之心的人 ，扫出的地怎能不干净 ？拥有感恩之心的人， 说出的话语怎能不温暖 ？有感恩之心的人 做出的事怎能不阳光 ？</p> <p class="ql-block">看看精美的菜品吧，我好有口福 竟然一一尝过 。</p> <p class="ql-block">喜欢自己的职业，虽然不是一个能力特别强的讲师，但我有一份爱心 ，唤醒还在黑暗中煎熬的人们 ，用中华文化唤醒人人内在本质具足的那份富足 ，活出平静、祥和、安宁，用爱建设家庭 ，用爱服务企业顾客 ，相信"只要人人献出一点爱，世界就变成美好的人间"。</p> 天慈妙善