<p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block"> 感谢您对小区物业服务工作的关心与支持，为了便于远在千里之外的客户随时了解小区概况、物业公司日常运营现状，物业每月以工作图文结合的形式向广大客户汇报工作完成情况。欢迎广大客户对物业工作进行监督指导！</p><p class="ql-block"> 同时也请广大业主放心，您住与不住，无论春夏秋冬，我们始终会自觉工作，认真履行服务职责。</p><p class="ql-block"> 现将2021年8月份工作汇报如下：</p> <p class="ql-block"> 客户服务</p><p class="ql-block">一、为了便于业主与物业沟通，邀请业主进管家服务群。</p><p class="ql-block">二、催缴近2年未入住客户物业服务费。</p><p class="ql-block">三、为客户办理交房、装修事项。</p><p class="ql-block">四、跟踪处理客户反映事项。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 日常维修</p><p class="ql-block">一、跟踪处理客户日常报修事项。</p><p class="ql-block">二、本月重点做设备运行保养。</p><p class="ql-block"> 1.发电机启动保养。</p><p class="ql-block"> 2.水系水泵起动运行保养。</p><p class="ql-block">三、室外设施防锈、美化处理。</p> <p class="ql-block"> 绿化养护</p><p class="ql-block">一、极端天气后第一时间清理因大风吹断的树枝。</p><p class="ql-block">二、修剪各区域绿篱，保持整齐美观。</p><p class="ql-block">三、对大树下因遮光而退化的植被进行补苗（5号楼、6号楼后）。</p><p class="ql-block">四、对大树进行修枝（清理枯枝），防止大风时断枝造成意外事故。</p><p class="ql-block">五、高温干旱时绿化补水保墒。</p> <p class="ql-block"> 保洁服务</p><p class="ql-block">一、日常保洁工作。</p><p class="ql-block">二、协助绿化拨除绿化杂草。</p><p class="ql-block">三、协助绿化清理枯叶。</p><p class="ql-block">四、投放鼠药灭鼠。</p>