<p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 22px;">住院记一一大爱成就大医</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 2021年8月21日,我因病到解放军总医院第三医学中心急诊。连续2天急诊治疗后需要住院治疗检查。一听说要住院,我的头都大了。我退休已经8年多,原来的武警总医院早已改为解放军总医院第三医学中心,而且医院的领导机关和医护人员不知换了多少茬了,全军大联勤了,如今不是体系医院,没有了熟人,就医还方便吗?我抱着试试看的心情,8月24日到该院老年医学科预约住院的事。科主任张永清和莫晨副主任医生热情地接待了我,认真仔细的询问了我的病情,提醒我在没有住院前的注意事项。张主任诚恳的告诉我,今天没有床位,有床位后立即给您安排,并留下了我的手机号。根据张主任的意见,按程序我又到门诊挂号诊断,接诊的罗社文主任医生,热情亲和,认真细心,问诊和判断与实际情况特别吻合,一看就是一位经验丰富又仁心慈爱的老医生。还没有住上院用上药,仅仅与3位医生的这点接触就使我觉得身心轻松了很多。</p><p class="ql-block"> 25日中午,一个陌生的手机号打我的手机,接通了,原来是老年医学科的张永清主任。张主任告诉我,有床位了,您可以办手续住院了。这真让我喜出望外,没想到事情办得这么容易,没想到事情办的这么快!更让我暖心的是,张主任可能是怕我年纪大了容易忘记,又特别给我发了条信息,告诉我有床位及时来办住院手续。我的担心和烦恼一扫而去,我很快到医院办了住院手续,这也使我有机会住到医院体验全军医疗体系改革后,医疗服务质量和水平。</p> <p class="ql-block"> 入住时,科室的值班医生和护士个个和蔼亲切,护士长陕海丽、护士程荟、赵亚淑等,认真仔细,问询登记,一丝不苟。</p> <p class="ql-block"> 房间不大,但功能齐全,让住院的人住起来舒适,用起来方便,饭菜、开水都是送到房间,而且护士特别细心,根据每个人每天检查治疗的情况和饮食标准,及时与餐饮中心联系调整主副食,确保每一位患者吃的舒心、科学、营养。</p> <p class="ql-block"> 住了几天院,感觉老年医学科有这么几个特点:</p><p class="ql-block"> <span style="font-size: 20px;">诊治特别认真</span>。不厌其烦地倾听病人的陈述,认真仔细地帮助病人进行梳理,深挖引起病症的原因。根据每个人的病情,采取科室医护会研,商请院内专家会诊,积极协调检查,对症用药,科学施治,提高了治疗效益。张永清主任带着全体医护人员每天早上查房,成为病人期盼的例行动作。医护人员交接班不是敷衍走形式,而是将人员基本情况、诊治现状、接续动作、注意事项,当场逐一认真交接。</p> <p class="ql-block"> <span style="font-size: 20px;">服务特别周密。</span>医院除了必要的治疗生活设施外,还有些细节特别令人赞叹。有供手机充电的专用插头和放手机的小盒子,卫生间有挂吊瓶和挂小物件的挂钩。靠西边的窗户除了有正常的窗帘,还专门安装了遮阳帘。他们还特别准备了保鲜膜和一次性塑料手套, 将患者身上有针眼和留置针头的部位缠密实,使患者洗理防水无忧。</p> <p class="ql-block"> <span style="font-size: 20px;">程序特别简便,</span>一切为了服务患者,一切为了方便患者,不像有的医院,每做一步,每用一点器具和药物,都要先交钱后办事。在这里,能简化合并的程序步骤,就不搞繁琐和按部就班,能医护人员集中办理的就不要患者和家属单个去跑,使患者和家属少跑了很多路,少受了很多累。不少需要患者和家属做的事情,医护人员都帮忙代劳了,比如取药、排号、订餐等,医护人员比患者和家属想的还周到。</p><p class="ql-block"> <span style="font-size: 20px;">医护特别勤奋。</span>在紧张的医治之余,他们把治疗和研究结合起来,每一位患者入院治疗,他们都要进行详细的询问、测试、分析、归纳,治疗中也勤于进行总结分析,从中找出规律性的东西,再用于为患者服务,改进医护手段,提高医护水平。现在康养受到上至国家领导,下至黎明百姓的普遍关注和重视,三医学中心老年医学科这样做,无疑是对患者和社会做了一件大好事。</p><p class="ql-block"> 在这里住院虽然只有短短的几天,但住院治疗的过程,就是享受服务的过程,是受到尊重有尊严的治疗过程。这里的医护人员为什么做的这样好?</p><p class="ql-block"> 从老年医学科的工作理念可以看到科室新风:<span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">医生以救死扶伤为己任,护士视患者为亲人一一</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);"> 满怀真爱之心,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);"> 融入关爱之情,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);"> 倾注厚爱之意,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);"> 弘扬仁爱之德</span>。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 我从医院的环境布置上看到了第三医学中心的院风建设。</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"> 努力建设一支强大的现代化联勤保障部队。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 官兵满意,百姓放心!</span></p> <p class="ql-block"> 在此,我郑重向科主任张永清、副主任白皛、护士长陕海丽,主治医生郭建堂、赵晶,经治医生罗社文、莫晨,护士马晓聪、陈荟、董菁菁、赵亚淑、马世艳、高晓冬、李珊、焦一方、付燚霞等(有的医生护士我还叫不上名,她们也都服务很好),表示衷心的感谢!</p>