<p class="ql-block"> 在疫情期间，为了保证患者和家属的安全，守好科室安全入口。医院对病人家属探视及陪护人员外出按下了“暂停键”，患者的生活、就餐等就成了一个大问题，为了解决这一问题，为患者提供安全的便民服务，于是外一科成立了便民服务小组，由外一科医务人员轮流值班，为患者提供服务，如：送餐、取快递、陪检等。</p> <p class="ql-block"> “小姑娘帮我们拿一下饭吧。”“美女，我的快递到了。”一到吃饭的时候，科室里就特别热闹。外一科便民小组穿梭在患者和家属之间，为患者及家属提供细心周到的服务。</p> <p class="ql-block"> 早上六点多我们的护士王琳就来了，她早早的为患者取餐并发放，当病人吃上热乎乎的饭菜时，王琳的饭早已凉了。但是为了患者的健康，王琳说“这没什么，这是我应该做的。”</p> <p class="ql-block"> “哪有什么岁月静好，只是有人在替你负重前行。”疫情期间，外一科的便民小组成员都是如此，20床的陪护王阿姨说：“你们都是好孩子，辛苦了，为了我们跑上跑下，饭都没来得及吃一口，你们医院你们科室的服务态度真好，真的谢谢你们了！”</p> <p class="ql-block"> 疫情期间，外一科全体工作人员牺牲休息时间，积极冲在防疫前线，想病人之所想，急病人之所急，在强化自身防护，落实防控措施的同时，积极为患者提供便民服务，获得患者一致好评！</p>