<p class="ql-block"> “已经7年了，没有你们我们就找不到自己的亲人了，谢谢、谢谢……！”24日大清早，雷先生手捧一面锦旗，拉着工作人员的手不停地鞠躬、不停地表示感谢……</p> <p class="ql-block"> 原来，早在2013年1月4日，市民政局接到公安部门电话，称在市中桥桥头有一名男子需要民政救助，局工作人员第一时间前往了解情况，经问询和工作经验初步判断，该男子是一名疑似精神障碍患者的流浪人员，为保证他的人身安全并给予及时救治，局工作人员及时向分管领导汇报并将其送往定点医疗机构进行治疗。同时，为帮助其找到亲人，我局通过与公安部门联动，公布寻亲启事、DNA比对、人脸识别等多种方式找寻他的家人。经过不懈努力，2021年8月17日，这位走失7年的男子终于和自己的家人团聚。家属雷先生感动的说：“他是我妻子的弟弟，于2013年一起到海南三亚创业，由于弟弟患有精神疾病，当年不幸走失，他感到很愧疚和自责，在长达7年多的时间里，一家人的心都在牵挂着走失的弟弟，今年已经是第7个年头了，再找不到也将放弃找寻了。就在这时候，我接到了五指山市公安部门的电话，通过照片我一眼就认出是我弟弟，我和家人赶紧从湖北赶到海南五指山，终于和走失7年的弟弟重聚。除了感谢、除了鞠躬，我不知道该跟你们说什么，真的谢谢你们！”</p> <p class="ql-block"> 简单朴实的话语，表达最纯真浓厚的谢意，这只是民政部门为流浪人员寻亲工作的一个缩影，民政部门会始终秉持“民政爱民、民政为民”工作理念，关爱每一位流浪人员，为他们提供力所能及的帮助。</p> <p class="ql-block"> 开展救助服务质量提升以来，我局工作人员经常深入到定点医疗托养机构，为受助人员寻找亲人，工作人员一次又一次通过与受助人员对话、谈心、了解他们在治疗过程中的康复情况，从他们的只字片语中提取有用信息，及时反馈给公安部门进行甄别、比对、核实，加强与省内外救助站或民政部门联系，形成工作合力做好救助寻亲、护送流浪乞讨人员返乡。至目前为止，在省平山医院仍有23名受助对象，经公安部门DNA比对及人脸识别，已经查明受助人员户籍身份信息13名，按属地管理原则陆续将查明户籍的受助人员送返属地，对剩余人员将于近期纳入市福利院集体户安置。</p>