<p class="ql-block"> 8月23日下午5点45分，白桦林大区总经理韩策带队对小区车辆出入口、车库出入口设备以及工作人员的突发事件应急处置能力开展检查和测试。针对检查中发现的人员应急能力不足、设备操作培训不到位等情况，要求部门主管要严格落实培训和实操，确保提高人员设备操作及应急处突能力。</p> <p class="ql-block"> 随后，韩经理分别通过现场提问及场景模拟两种方式对门岗人员的突发事件应急能力进行现场测试，并给予工作指导。</p> <p class="ql-block"> 针对本次检查的情况和发现的不足，要求各中心进一步完善突发事件应急处置预案，开展员工突发事件应急处理培训，提升业务技能水平。同时强调，当服务与管理发生冲突时，一定要以服务工作优先，通过为业主服务提升业主满意度。</p>