诚信赢天下——谢锡群先生的经营观

巽之先生

[芦溪县谢氏人物专题报道之三]

诚信赢天下

——谢锡群先生的经营观

2021年8月23日，我走进了江西省萍乡强盛电瓷制造有限公司董事长谢锡群先生的办公室，第一眼就看到了一块金色十字绣的匾牌：“诚信赢天下”。我在匾牌下沉思许久，觉得这位老板很特别，很坦诚。他是用这块匾牌向世人宣告他的经营理念：誠信赢天下。

待我们坐下交谈后，我才知道这块匾牌还有个故事。他告诉我：公司十周年厂庆时，一位早已离开公司的中层干部扛来这块匾牌，亲自安装到他的办公室，以此对十周年厂庆表示热烈的祝贺！以此表示对董事长誠信待人、誠信经营的由衷敬佩！这位过去的部下亲口告诉董事长，这是他老婆花了一个多月的时间亲手织就的。收到这款特别的礼物，董事长特别感动。

哦，原来这匾牌不是董事长向世人昭告他的经营理念，而是世人对董事长经营理念和为人处世的特别表彰！

诚信赢天下是形容诚信人做事很容易成功的意思。诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的统称。泛指待人处事真诚、老实、讲信用，一诺千金等等。但一般主要是指两个方面：一是指为人处事真诚诚实，尊重事实，实事求是；二是指信守承诺。

这里先讲个故事：晚清红顶商人胡雪岩的钱庄开业不久，驻杭州绿营兵的“千总”罗尚德就存入1.2万两银子，却既不要利息，又不要存折。在老家四川的胡尚德是一名赌徒，定下婚约却不成亲。因为好赌，他前后用去岳父家1.5万两银子。为此，岳父提出“为了退婚宁可不要这万两银子”的请求。这深深的刺激了罗尚德的自尊心，他发誓做牛做马也要还清银子。后来，罗尚德投身军营，经过13年的辛苦煎熬，省吃俭用终于积蓄了1.2万两银子，这时他接到了与太平军打仗的命令，因无亲眷相托，只好拿到胡雪岩的钱庄来存储。他将银子存入胡雪岩的钱庄，既不要利息，又不要存折。一是因为他相信钱庄的信誉，同乡刘二经常在他面前提起胡雪岩，而且一提起就赞不绝口。二是因为自己就要上战场，生死未卜，存折不带在身上比较好。得知这一情况后，胡雪岩当即决定：照规矩以3年定期存款的利息算，3年之后来取，付给本息1.5万两银子，并办理了一个存折，交由钱庄负责人代管。后来，罗尚德阵亡战场，他在生前委托两位同乡将自己在钱庄的存款提出来，转至老家还债。这两位老乡手头没有任何凭证，他们原以为会遇到钱庄的刁难，甚至怕这笔存款就此被赖掉，不想钱庄在证实他们确实是罗尚德的同乡后，马上就为他们办理了手续，这笔存款不仅如数照付，而且还照算了利息。令人意想不到的是，钱庄在照付了罗尚德的存款后，引来了大批的人来此存款。原来，回到军营后，罗尚德的两位同乡讲叙了取兑银子的感人经历，钱庄的声誉一下子在军营中飞一般的传开了。为此，许多官兵都心甘情愿的把自己的积蓄长期的存入胡雪岩的钱庄。

大家都知道：商鞅任秦孝公之相，欲为新法。为了取信于民，商鞅立三丈之木于国都市南门，招募百姓有能把此木搬到北门的，给予十金。百姓对这种做法感到奇怪，没有敢搬这块木头的。然后，商鞅又布告国人，能搬者给予五十金。有个大胆的人终于扛走了这块木头，商鞅马上就给了他五十金，以表明诚信不欺。这一立木取信的做法，终于使老百姓确信新法是可信的，从而使新法顺利地推行实施。这就是“立木为信”的故事。

这两个故事雄辩地证明了一句名言：誠信赢天下！而谢锡群先生就象故事中的两位前辈一样，以自己的誠信待人、诚信经营，使“强盛电瓷”成为了“全国市场质量信用A等用户满意产品”单位、“江西省用户满意产品”单位、“江西省AAA级信用单位”。他自己也两次被评为“江西省优秀企业家”。这是他秉承“顾客是上帝”的服务宗旨、“诚信赢天下”的经营理念，用信用换来的殊荣。

锡群先生不仅对用户讲诚信，对员工也是这样。任何员工来到“强盛”，他都一视同仁：先是开诚布公告诉员工，观察试用一个月，拿基础底薪，试用合格后月薪按合同增加，决无戏言。有一次聘用一位会计师，讲好的月薪较高。试用期后会计师耽心讲好的月薪不会兑现，没想到发工资时一分没少。会计师至此明白了董事长说的话是“君子一言，驷马难追”。再是公司有时要赶任务，董事长便要求员工加班加点，并承诺在计件工资之外另有奖励。有的员工背地里说：“此话当真？”，但话音未落，奖励就已兑现。员工知道了董事长从不空口许诺，许诺了就一定会兑现。

同样的，强盛电瓷作为全县的龙头民营企业，总是急政府之所急，想政府之所想。对于政府有所承诺，总是想方没法予以兑现，从不空口说白话。锡群先生深知，民企与政府是鱼水关系。鱼儿离不开水，水也不能没有鱼。去年抗疫期间，强盛向县红十字会捐款15万元，又分别向新田村、路行村及新田小学、路行学校、古城小学捐款合计达20余万元。充分体现了一个民营企业家的社会担当。历年来，强盛电瓷上缴政府利税近亿元。其中，2017年度和2019年度，分别成为芦溪县“1000万元以上纳税大户”。这是担当，也是责任，更是诚信！

尤其值得提出的是，今年的河南水灾牵动了谢锡群先生的心。7月29日，身为芦溪县政协常委、萍乡强盛电瓷制造有限公司董事长的他，充分展现一方有难，八方支援、大爱无疆的精神，全力支援河南灾区建设，爱心捐赠42万余元电力产品助力灾区重建家园，他表示：“在国家需要我们的时候，在灾情面前，就要勇于去承担企业的责任，同心协力，携手并肩，尽自己的一份力，用行动帮助灾区群众，渡过难关，重建家园。”他的言行，充分彰显了一个政协委员的社会责任与家国情怀。

在我采访谢锡群先生的时候，恰好有位房屋装修商来与锡群先生接洽业务。锡群先生开诚布公告诉这位装修商，他已与另外三位装修商先期接洽，并把三位装修商的工程报价通报给这位装修商，要他们四家公平竞争。他将一一核算，明码还价，以诚信待人。这位装修商见老板如此磊落，便当场表态：“非常佩服老板的为人！您的“诚信赢天下”的经营观感动了我！”

是的，“诚信赢天下”是谢锡群先生永远不变的经营理念，也将是“强盛电瓷”永远立于不败之地的不二法门！祝福锡群先生！祝福“强盛电瓷”！